Salesforce计划投资10亿美元于新加坡,未来五年内旨在推动其AI智能体开发平台Agentforce的采用。
Salesforce声称,Agentforce可通过创建结合人类与自主AI智能体的“数字劳动力”,缓解新加坡持续存在的劳动力短缺问题,并增强当地劳动力与企业的能力。
该举措紧随此前在沙特阿拉伯承诺的5亿美元及在阿根廷的另一项5亿美元投资之后,这家云软件巨头正持续扩展其AI和云服务(含Agentforce)的全球布局。
Salesforce已在新加坡深耕近二十年,并于2019年设立首个海外AI研究枢纽。其在当地客户涵盖新加坡航空、Grab、M1、FairPrice Group及Ocean Network Express等知名企业。
此外,Salesforce宣布与新加坡航空签署协议,将整合Agentforce、AI层Einstein(Service Cloud版)及Data Cloud至该航司的客户案件管理系统中;双方还计划在Salesforce AI研究枢纽联合开发专属AI解决方案。
Salesforce近期持续加码人工智能战略:据报道,公司在裁员超1,000人的同时,正招聘约2,000人专项销售新型AI产品。
其他美国科技巨头亦在东南亚加大投入。去年5月,亚马逊云科技宣布未来五年将在新加坡再投资90亿美元以扩建云基础设施与服务;微软则计划在未来四年内分别向马来西亚投资22亿美元、向印度尼西亚投资17亿美元。

