本周，我们深入自拍背后，采访 Digicape 的联合创始人兼现任总经理 Gaynor MacArthur。
1. 你在哪里生活、工作和娱乐？
我住在开普敦的 Pinelands，而 Digicape 总部也位于 Pinelands——我是多么幸运！不过，我也经常在我的开普敦或斯泰伦博斯门店办公，并定期前往约翰内斯堡的办公室。
我在哪里娱乐？这是个棘手的问题，因为我很幸运地住在开普敦，但如果完全诚实地说，我会说是我的家。我是个典型的居家型的人。
2. 你的成名之处是什么？
职业上，我认为是在提供卓越的客户服务体验。
个人方面，是我的黄油鸡或帕夫洛娃蛋糕赢得了家人和朋友的青睐。
3. 描述一下你迄今为止的职业生涯。
充满变化的过山车。在科技行业工作是一个不断变化、不断演进的环境。
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我从众所周知的底层做起，担任入门级职位，并在业余时间学习计算机图形学，以扩展该领域的知识。
我还很幸运地获得了在职指导和导师辅导，最终晋升为 Hirt & Carter 内部培训学校的培训经理，负责编制课程材料并监督一个大型培训师团队。
我现在从事销售工作，回想起来仍觉得好笑——这在某种程度上是一种机缘巧合，因为在培训期间我接触到了至关重要的销售职能，并爱上了这种快节奏的新挑战。我迅速晋升为销售经理，最终成为 Hirt & Carter Graphic 的销售总监。
几年后，该公司成立了一个名为“Hirt & Carter Graphic”的技术部门，专门从事Apple技术和软件业务，我意识到这正是我一直在等待的机会。我与几位前同事共同创办了自己的企业，Digicape由此诞生。
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我的团队与采购和营销部门紧密合作，确保满足客户需求并保持最高的服务标准。
我还参与员工的培训和辅导工作，担任销售团队成员的导师，因为我的首要任务是持续提升员工技能，使他们能更好地服务客户，并创造推动业务转型的解决方案。
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4. 告诉我们一些你最喜欢的事物。
太多了，不胜枚举，但我喜欢烛光泡泡浴……记不清上次享受这种体验是什么时候了。
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5. 你喜欢你的行业的哪些方面？
能够学习和成长。每一天都有新的东西值得学习。
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6. 描述一下你典型的工作日（如果有的话）。
由于远程办公的便利，根本不存在所谓“典型”的工作日。我会利用休假时间处理积压的邮件——我知道这很糟糕！
7. 你的工作工具是什么？
我离不开我的 iPhone、AirPods、MacBook Pro 和 iPad。
8. 在你的行业中，谁做得最好？
当然是 Digicape！我与行业内一些最有才华的人共事。有什么好抱怨的呢？
9. 列出行业可以改进的几个痛点。
在我的行业中，希望能提高利润率，加强对灰色产品和供应商的控制，提升 ROE（净资产收益率）并留住员工。
10. 你目前正在做什么？
公司的中期和长期战略，以及投资于领导力发展。这一切都是为了求变！
11. 告诉我们目前行业内流行的一些术语，以及你自己常说的一些口头禅。
MDM、DEP、零接触部署、服务变现，关键在于生态系统。涉及 Mac 的一切以及更多。
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12. 你通常在什么地点和什么时候最有灵感？
当我深夜辗转反侧、无法入睡的时候。
13. 你有什么拿手绝活/派对特技？
“奔跑吧”舞步——我跳起来滑稽可笑，但我根本停不下来。
14. 你是科技恐惧症者还是科技爱好者？
当然是科技爱好者了。当你为世界排名第一的品牌工作时，谁又会不是呢？一切都很酷，只要你拥有它。我有机会把玩最酷炫的 gadgets（小工具），这满足了我内心的极客情怀，也让我看起来很酷。
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15. 如果我们翻看你的手机，会看到什么？
大量的应用、音乐，以及我家人的照片，尤其是我的孩子和狗狗的照片。
16. 对于希望进入该行业的新人，你会给出什么建议？
你必须保持好奇心。这是一个永无止境且不断变化的领域，因此你必须拥抱变化，并且热爱科技。
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*由 Leigh Andrews 采访。