市场研究提供商欧睿国际（Euromonitor International）发布《2020年全球十大消费趋势》报告，明确了未来一年影响消费者行为、价值观及习惯的核心趋势。
1. 超越人类：
人工智能日益主流化。消费者为便利拥抱AI，企业则整合该技术以自动化运营并提供个性化解决方案。
2. 秒速吸引我：
信息触手可及，唯有简洁、相关且多感官的内容方能瞬间抓住消费者注意力。
3. 无缝出行：
消费者期待模块化、个性化的交通选择，综合考量时间、预算、天气及场合，实现无缝旅行体验。
4. 人人包容：
真实性与包容性成为焦点。品牌正重塑产品服务以确保普适性，多样性将成为衡量品牌相关性的关键标准。
5. 关注自我：
心理健康位居关切前沿并塑造社交未来。针对特定需求状态、具备活性成分和功能属性的产品需求持续增长。
6. 多功能家居：
居家环境集工作、购物、锻炼等功能于一体，正深刻改变消费习惯，推动消费场景向家庭转移。
7. 私密个性化：
消费者渴望定制体验但担忧数据隐私。若数字化体验无法提供实质价值，或将遭到拒绝。
8. 自豪地本土，走向全球：
消费者回归本源。小众品牌凭借本土特色走向全球，跨国企业则更成熟地将产品融入当地文化。
9. 重复使用革命者：
道德消费者寻求一次性替代品以减少浪费。循环经济模式通过共享、复用、补充装及租赁等方式，以更少资源创造更多价值。
10. 我们渴望到处都有清洁的空气：
空气污染危害认知加深，气候行动升级。企业面临环保压力，需提供解决方案保障环境与消费者健康，推动城市向清洁可持续转型。
欧睿国际消费者趋势总监Gina Westbrook指出：“便利性与个人掌控力是贯穿2020年趋势的核心主题，消费者在简化生活的同时，正将自身置于首位。”