要点速览
- 欧盟委员会计划建立统一的消费者保护制度,以促进跨境销售。
- 在欧盟,55%的互联网用户进行在线购物,但只有18%的用户进行跨境购物。
- 新的提案预计将于12月初提交,旨在协调购买法相关规定。
欧盟委员会希望在网络上实施统一的消费者保护,这将有助于促进贸易的跨境销售。布鲁塞尔方面可能以德国法律为参考。
协调措施符合德国法律框架
据该报报道,新的提案预计将于12月初提交至欧盟。迄今为止,类似的协调尝试均告失败。在最新举措中,委员会将重点聚焦于购买法的两个方面:瑕疵补救与合同解除。
对于数字内容,根据委员会的意愿,供应商需在无时间限制的情况下确保所购买的音乐或游戏能在计算机上正常运行,否则将退还购货款。对于订阅服务,委员会希望合同在满十二个月后可随时解除。
此外,即使某些服务(如音乐流媒体和在线游戏)在客户注册后免费提供服务,也应适用统一的消费者保护规则。