要点速览
对卖家而言,这意味着:卖家报告称,因银行账户数据被滥用而遭受经济损失。
eBay账号被盗?
eBay的技术问题层出不穷。过去几个月,卖家和客户主要因系统故障而感到困扰。据报道,Wortfilter指出存在“严重的安全问题”。据该媒体称,卖家投诉其eBay账户中的银行账户信息被篡改,客户付款因此被转入外部账户,导致卖家收不到钱、客户收不到货。观察发现,所有涉事卖家的账户均关联了一家罗马尼亚银行。虽然Wortfilter怀疑这是针对eBay的黑客攻击,但eBay认为卖家是网络钓鱼攻击的受害者。鉴于这些事件,至少可以质疑eBay更改银行账户信息的安全措施和验证流程是否仍符合当前技术水平。
继续阅读:Zalando的忠诚度计划;Amazon免费赠送香蕉。
Zalando的忠诚度计划
原定于春季推出的Zalando忠诚度计划“Zalado First”仍处于休眠模式。该计划承诺每笔订单提供快递配送、指定日期配送、更快获取优惠等福利,年费为19欧元。与此同时,另一条轨道上的Loyality-Program Z-Stars也在为精选客户提供服务,消费满100欧元可额外获得3欧元折扣。显然,Zalando正在小范围内测试不同的模型。
每日名言:“在首次公开募股时,一股价值18.50欧元,随后股价相对迅速跌至约10欧元。在这两周内并没有发生任何新情况。这表明股价与企业业务并不相关。” ——创始人亚历山大·布兰德认为Windeln.de在股市中被不公平地估值。(来源:互联网世界)
Otto揭开引擎盖
2015年11月30日,Otto在博客Ottogroupunterwegs第二次以直播形式展示了集团范围内的Web跟踪仪表板情况。24小时内,可实时追踪DACH地区16家Otto Group公司的各项性能数据,包括客户位置、当前订购或加入购物车的产品、手动输入的搜索词、过去五分钟内最常访问的商品详情页、按终端设备可视化的当前购物车金额(欧元)等。令人惊讶的细节是:大约40%的访问量是在晚上10点左右通过智能手机和平板电脑产生的,且智能手机购物车平均仅比桌面端小6%。博客中的视频回顾了Otto Group商店在十分钟内的表现。
Telekom埋葬Click-and-Buy
德国电信将于2016年5月1日前停止其在线支付服务Click-and-Buy。据该公司称,该支付流程在全球约17,000家合作商店中使用。(来源:零售业)
对Fressnapf而言,线上业务仅相当于一个小零食
Fressnapf预计今年将实现约1亿欧元的增长,总销售额达到18亿欧元。然而,创始人Torsten Toeller在线上业务方面仍保持低调,目前在线销售额约为5,000万欧元。相比之下,Zooplus的全年目标是7.4亿欧元。(来源:《食品报》)
eBay简化卖家标准:随着新的、更客观的卖家标准,eBay自2016年2月20日起赋予卖家对其服务状态的更多控制权。请了解如何做好充分准备。
Spreadshirt的数字寻宝游戏
Spreadshirt在圣诞节期间举办了一场数字寻宝活动,并在Facebook、Instagram、网站、博客和Twitter上“隐藏”了部分提示(答案单词的字母),最后一条提示于12月8日出现在通讯中。该活动页面简化了搜索流程。
IBM提供更多洞察
IBM通过为Websphere Commerce版本8添加“Commerce Insights”功能,增强了商店的分析能力。该工具可实时可视化单个产品的性能数据以及客户行为。
电子商务 国际
亚马逊在法国设立包裹站
亚马逊现在也在法国的购物中心安装了首批用于包裹退回的包裹站。不过,这些包裹站并非采用亚马逊的设计,而是采用更中性的黄色,角落处有一个小“a”标志。JDN推测,这可能是为了不引起商家的紧张情绪。(来源:JDN)
Number26扩张
金融科技初创公司Number26旨在将智能手机变成银行分行并提供移动活期账户服务,计划扩展到六个新市场。这家由种子投资者彼得·蒂尔(Peter Thiel)支持的初创公司今后将在法国、西班牙、希腊、爱尔兰、斯洛伐克和意大利提供服务。(来源:Venture Beat)
亚马逊彻底香蕉化
在西雅图的公司园区内,亚马逊建立了一个“社区香蕉摊”,向员工和路人免费分发香蕉。据Geekwire报道,只要有人感兴趣,这个摊位就会一直保留。
Zara将iPad放入试衣间
时尚连锁品牌Zara在一家西班牙旗舰店的试衣间内测试iPad。顾客可以使用这些设备向员工请求其他尺寸的更多服装。(来源:RetailDive)
亚马逊扩大餐厅配送服务
继西雅图、波特兰和洛杉矶之后,亚马逊现通过Prime Now在巴尔的摩也提供其餐厅配送服务。(来源:Re/Code)
Uber估值突破600亿美元
网约车平台Uber在一轮融资中筹集了超过20亿美元,将其估值推高至超过600亿美元。
数字趋势与事实
今日阅读推荐:《商报》(Handelsblatt)的Martin Dowideit曾从金融科技公司Lendico的一篇新闻稿中挤掉水分。(我们的公关建议)
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