Pick n Pay 成为南非首家推出在线定时杂货配送服务的食品零售商，支持客户为常购商品设置每周或每月自动补货。
该服务名为 Grocery Genius，旨在简化必需品定期订购流程，提升补货便捷性。尽管在本地属创新举措，但受亚马逊 Prime 等海外平台影响，定时杂货配送已渐成趋势。
Pick n Pay 在线经理 Georgina Muirhead 指出：“定时配送有效避免了深夜发现牛奶或宠物粮耗尽的困扰，也便于囤积纸巾、狗粮等大件重物。商品将自动送货上门，彻底省去手动下单的麻烦。”
设置一次，无需再管
经去年试点验证，Grocery Genius 现已面向所有 Pick n Pay 在线用户开放。Muirhead 表示：“操作如同‘设置一次，无需再管’般简单，节省时间正是顾客最核心的诉求，因此反馈极为积极。”
具体操作上，顾客可从个人资料“个性化最爱货架”（展示高频购买商品）中选择定期配送产品加入购物车，并指定每周某日或每月具体日期。“只需设置一次，基本购物需求即可按周期自动满足，无需重复操作。”
Pick n Pay 全线在线商品均支持定时配送，且所有订单持续累积 Smart Shopper 积分。
Grocery Genius 服务本身免费，首次定时配送亦免运费；后续仅收取标准配送费（60兰特）。顾客可随时通过手机或电脑暂停或取消服务（如度假期间）。
Muirhead 补充道：“系统会在计划配送前3天发送提醒，方便顾客增删商品。若误留不需要的物品，可拒收退回或由配送员协助处理。”