Juniper Research最新报告显示，2024年全球电商交易总额预计达4.8万亿美元（2020年为3.3万亿美元）。该增长主要由新兴市场驱动，其中中国未来四年价值增幅将达62%。
聚焦新兴市场
《支付提供商策略：2020-2024年行业趋势、机遇与建议》指出，中国电子零售市场是关键驱动力。同时，拉美及非洲、中东等地区因网络基础设施改善，也将推动电子零售在新市场的崛起。
报告建议支付提供商在新兴市场拓展收入来源，以应对发达市场增长放缓。通过移动金融服务（MFS）、二维码支付和运营商计费加速金融包容性至关重要。无需绑定银行账户的移动支付模式，为发展中国家电商支付提供了巨大潜力。
研究显示，发展中及新兴市场的手机普及率增速快于银行渗透率，移动接入已成为触达潜在用户的最优路径。
扩大服务范围
开放银行的推广正推动数字创新，削弱了对传统借记卡和信用卡的依赖；移动钱包的普及也进一步降低了实体卡在支付市场的重要性。
因此，卡组织需主动超越卡片本身，积极参与开放银行倡议，为用户提供全渠道体验。
报告作者Susannah Hampton强调：“卡组织必须利用投资能力并与关键方建立合作，在新领域实现规模效应。否则将难以多元化收入来源，并面临被颠覆的风险。”