Pick n Pay与按需配送应用Bottles达成新合作,顾客可从70多家门店选购必需品并享受当日送达服务。
封锁期间保障杂货供应
在全国封锁期间,“Grocery Essentials”服务帮助Pick n Pay以门店价格快速配送杂货。尽管该零售商已提供在线购物服务,但因需求激增,常规配送时段往往需等待一周以上。
受封锁及酒精禁售令影响,Bottles应用转型为杂货配送平台。试点成功一周后,该服务已扩展至约翰内斯堡、比勒陀利亚、开普敦和德班等地的70多家门店,预计未来将覆盖全国更多区域。
Pick n Pay在线业务负责人Jessica Knight表示:“‘Grocery Essentials’为顾客提供了更安全、高效的方式补充日常必需品,涵盖牛奶、面包、食用油及尿布等。”
目前配送费为45兰特,服务费为15兰特。
与PnP数据库深度集成
平台提供超1,500种商品,单笔订单限购30种(部分商品有数量限制)。产品经分类整理,涵盖生鲜、烘焙、 pantry 食品、冷冻品以及家居、洗护和宠物用品,便于顾客快速检索。
“Grocery Essentials”订单由当地门店拣货。Bottles应用已与店内库存系统对接,以最大程度满足订单需求;若下单后缺货,门店将尽力提供合适替代品。
Knight指出:“我们将根据反馈持续优化选品,自上周试点以来已新增超600种热门商品。”
配送时间与无接触交付
下单时间:周一至周六8:00-15:00,周日8:00-13:00。
送达时间:周一至周六19:00前,周日17:00前。公共假期配送时间以Bottles应用显示为准。
所有配送均采用无接触模式。顾客可通过应用实时追踪进度,司机抵达后会通知顾客,并将订单放置于门口或大门外。
Knight总结道:“该系统支持服务范围扩展,我们将把服务推广至更多门店,覆盖大都市区及城镇的更广泛客群。”
顾客可下载Bottles应用并设置位置,查询所在地区是否开通“Grocery Essentials”服务。

