新冠疫情推动南非无接触支付大幅增长。DPO SA指出，公众对接触的厌恶情绪或将刺激更多创新，尤其在疫情不确定性犹存的背景下。
DPO SA首席战略官Brendon Williamson表示：“冠状病毒的意外后果是加速推进无现金社会进程。”他补充道：“MasterPass、Zapper和SnapScan等无接触支付方式预计将获得更多关注。”
Williamson指出，如同祖辈在战后囤积物资，这一代人未来数年很可能对不必要的结账接触保持强烈厌恶。
他解释说：“尽管医学专家发出警告，我们对后续疫情或封锁措施仍不确定。但可以肯定的是，即便走出首次封锁，大多数客户也不愿在POS机、ATM等共享设备上交卡或输入密码。”
Williamson认为，数字商务的代际阻力已被实际需求超越。
“老一辈已完全接受数字交易。无需过多劝说，长辈们便意识到必须拥抱数字商务。”
他说：“我们还预计商家将越来越不愿接收现金，转而推广数字交易，以保障员工支付流程安全。”
专业人士转型
众多企业正审视如何在不确定未来中持续服务，这将推动新支付时代到来。
Williamson称：“提供数字服务比以往更关键。我们看到包括医疗界在内的专业人士注册量显著增加。从物理治疗师到瑜伽教练，纷纷将业务搬至线上，推动无接触支付选项合乎逻辑。”
反映现实的法规
Williamson表示，DPO南非正准备在未来数月参与支付创新。公司还与Visa、Mastercard及储备银行合作，营造鼓励和支持无接触支付的环境。
“过去几周，支持互费率立法促进了基于二维码经济的快速增长。我们希望这种精神在优先保障健康时得以延续。”