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商家是否在利用订单截止时间的漏洞?Zalando、Home24、沃尔玛、Dollar Shave Club、宝洁

商家是否在利用订单截止时间的漏洞?Zalando、Home24、沃尔玛、Dollar Shave Club、宝洁 海外洞察
2015-12-21
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导读:亚马逊是否在订单截止日期上对卖家耍花招?亚马逊是否人为操纵圣诞前的订单截止时间,以歧视第三方市场卖家的商品,并将客户引导至亚马逊自营商品?葡萄酒供应商Vineola等对此提出指控。尽管该供应商标注的配

要点速览

  • 亚马逊为市场卖家产品添加“可能圣诞节后送达”备注,被指操纵截止日期以引导客户购买自营商品。
  • Home24裁员35人并聚焦自有品牌,以期提升盈利能力。
  • Zalando收购Nugg.ad,进一步强化媒体平台及广告服务业务。

葡萄酒供应商Vineola指控亚马逊在圣诞订单截止日期上存在歧视行为。尽管该供应商承诺1-3天交货,但亚马逊仍在周末前给其所有产品打上红色标签:“可能圣诞节后送达”。此举被质疑旨在将流量导向亚马逊自营报价。

亚马逊是否在订单截止日期上欺骗卖家?

Vineola总经理Robert Hopperdietzel表示,该备注具有歧视性且未经协商单方面添加,导致销售额大幅下滑。Amazon卖家论坛上也出现了类似反馈,联邦卡特尔局已收到相关投诉。

不过,节日期间延长时效计算并非罕见做法。出于以客户为导向的原则,亚马逊在处理时间和最大运输时间的计算上倾向于保守,以确保即便面对履约能力差的卖家,客户体验仍处于安全范围内。

延伸阅读:Zalando收购Nugg.ad,宝洁起诉Dollar Shave Club。

Zalando收购Nugg.ad

Zalando收购原属德国邮政的数据驱动受众营销公司Nugg.ad。继此前收购实时竞价广告公司Metrigo后,此次交易进一步补全了Zalando雄心勃勃的媒体平台及广告服务版图。

每日名言:“亚马逊不仅让所有线下零售商受损,也让所有在线零售商受损。”——安德森·霍洛维茨合伙人杰夫·乔丹谈及亚马逊的绝对优势。在此背景下,拥有独特商品组合的供应商仍有机会。(来源:CNBC)

Home24计划削减成本

为提升盈利能力,德国家居电商Home24宣布裁员35人,并将战略重心转向自有品牌。财报显示,前三季度营收同比增长63%至1.723亿欧元,但仍录得5620万欧元亏损。

宝洁追逐Dollar Shave Club

美国剃须刀订阅服务商Dollar Shave Club已成为吉列(宝洁旗下)的强劲对手。为应对竞争,宝洁选择通过专利诉讼进行反击。(来源:Fast Company)

亚马逊计划组建机队

亚马逊计划部署20架波音767货机,以加强自营货运能力,进一步掌控物流主动权。(来源:西雅图时报)

沃尔玛推出自有移动支付

沃尔玛在其App中集成基于二维码的支付功能Wal-Mart Pay。作为移动支付联盟MCX的主要推动者之一,此举被视为对该联盟的致命打击。(来源:食品报、数字趋势与事实)

今日阅读推荐:Shira Ovide在《彭博社》撰文指出,“控制配送流程是亚马逊的执念”,文章聚焦于亚马逊近期的物流扩张攻势。

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