Nedbank 推出全新数字平台 Avo，这是一款“超级应用”，为用户提供各类商家在线购物及基本服务访问权限。
Avo 于封锁期间上线，旨在应对新冠疫情限制带来的不便。该平台构建了虚拟消费环境，支持 AI 驱动的产品与服务选购、安全支付，并提供银行级安全保障。
目前 Avo 涵盖的服务包括：在线杂货采购；Deezer、Showmax 等数字家庭娱乐；话费、流量及电费缴纳；以及锁匠、报警系统维护等专业家庭维修服务。
所谓“超级应用”，即聚合多种功能于一体，帮助用户通过单一入口管理日常生活，有效解决移动设备上的数字碎片化问题。
Nedbank 零售及商业银行业务管理执行官 Ciko Thomas 表示：“现代银行不仅应提供金融服务，更有责任为客户创造更多价值。平台生态系统是交付全面客户价值的理想方式。”
在市场测试阶段，Nedbank 已为 Avo 平台提交八项临时专利申请，并称其为“非洲平台创新的重大突破”。
等待全面公开发布
Avo 最初面向 3 万名员工内测，并根据 Level-5 合规要求调整了服务定位。测试版主要聚焦基本商品配送、家庭娱乐连接及跨省家庭服务商对接。
随后，Avo 测试版已向 Nedbank Money App 用户开放。未来将分阶段向所有 Nedbank 客户推送，以便在全面公测前持续优化。Money App 用户可通过两步流程便捷注册使用 Avo。
截至目前，该应用已积累超 5,000 名客户，并接入 170 家注册家庭维修及服务商家。
Thomas 总结道：“能为个人生活或业务全方位增值，正是平台生态系统的核心价值所在。这一新数字互动平台标志着我们‘超越银行’战略迈出关键一步。我们将依托数字领导力，成为真实且持久价值的创造者、促进者与推动者。”