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亚马逊推出个性化购物提示,作为其生成式人工智能战略的一部分

亚马逊推出个性化购物提示,作为其生成式人工智能战略的一部分 海外洞察
2025-03-26
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导读:亚马逊持续将人工智能融入其购物工具,以鼓励消费者增加购买。该公司周三宣布推出名为“兴趣”(Interests)的新功能,旨在打造更加个性化和对话式的搜索体验。

亚马逊继续在其购物工具中融入人工智能,以鼓励客户进行更多购买。该公司宣布于周三推出了一项名为“兴趣”的新功能,旨在打造更加个性化和对话式的搜索体验。

通过这一新功能,客户可以在搜索栏中输入量身定制的提示词,反映他们的兴趣、偏好甚至预算。例如,用户可能会询问“面向业余工程师的模型搭建套件及配件”或“面向咖啡爱好者的冲泡工具和 gadgets”。

“兴趣”功能利用大型语言模型(LLM)将日常语言转化为传统搜索引擎能够理解的查询语句,从而提供更相关的商品建议。

此外,该工具会在后台持续运行,当有符合用户兴趣的新商品上架时通知用户,并提供相关商品、补货情况和优惠活动的更新。

目前,“兴趣”功能仅在美国部分用户中开放,可通过 iOS 和 Android 设备上的 Amazon Shopping 应用程序以及移动网站上的“我”选项卡使用。

该公司计划在未来几个月内向更多美国客户开放此功能。

随着这家科技巨头继续将其应用与人工智能整合,“兴趣”功能代表了其自然演进之路。该功能加入了亚马逊已有的众多 AI 驱动功能行列,包括其 AI 购物助手 Rufus、AI 购物指南、评论摘要、AI 生成的商品信息等。

此外,其他几家公司可能也会效仿以提升顾客的购物体验,其中一些公司已经开始这样做。

例如,Google 最近对其购物标签页进行了升级,推出了一款“Vision Match”工具,允许顾客描述他们想象中的服装,AI 会根据描述推荐相似的想法;同时还推出了一款 AI 摘要工具,用于提供产品信息。

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