DHL收购其战略合作伙伴Link Commerce的股份，以支持撒哈拉以南非洲及其他全球新兴电子商务市场的发展。预计2020年非洲在线零售市场规模将达到11位数美元。
DHL Express宣布收购英国电子商务公司Link Commerce的少数股权，该公司曾帮助这家物流公司开发出极其成功的DHL Africa eShop平台。
Hennie Heymans，DHL Express撒哈拉以南非洲地区首席执行官表示，此次收购彰显了该公司致力于推动非洲大陆电子商务发展的承诺。“收购MallforAfrica.com平台背后的公司Link Commerce的股份，表明我们对非洲电子商务的大力支持。这也使我们能够实现扩大eShop全球业务的雄心，并在机会出现时提升平台的可扩展性。”
“DHL对Link Commerce的投资堪称完美契合。借助DHL的投资，我们现在能够利用DHL在全球建立的卓越物流网络实现更快增长。这将帮助我们扩展白标一站式B2B电子商务平台，并为在线购物者提供以极具竞争力的运费快速购物的能力，”Link Commerce和Mall for Africa的创始人兼首席执行官Chris Folayan表示。
自首次推出仅一年多以来，DHL Africa eShop在撒哈拉以南非洲地区持续实现大幅增长。Heymans指出，自推出以来，DHL Africa eShop的表现一直超出预期。“该平台是与Link Commerce合作开发的，并于2019年4月在11个非洲国家首次推出。它一经推出便取得巨大成功，在前六周内吸引了约5,000名订阅用户。如今，DHL Africa eShop已在撒哈拉以南非洲的34个国家上线，覆盖全大陆数万名用户。”
DHL Africa eShop通过一个易于使用的平台，为非洲消费者提供前所未有的国际零售商访问渠道，兼具便捷、快速和可靠的优势。“DHL Africa eShop使非洲客户能够直接从超过200家美国和英国的在线零售商处购物，由DHL Express直接将商品配送到家。”
Heymans补充道：“自新冠疫情爆发以来，在线购买行为和商品组合发生了显著变化。目前平台上最受欢迎的商品包括支持远程办公的生产力和通信设备、家居和厨房电器、娱乐gadgets以及健康相关产品，此外还有传统的时尚和美容产品订单。”
消费者兴趣已转向那些在当地难以采购的商品。由于许多地区的实体零售商运营能力降低，消费者转而通过在线购物来获取所需商品。“很高兴看到eShop在此期间提供了至关重要的在线购物渠道，尼日利亚、加纳、卢旺达、安哥拉、乌干达和肯尼亚等国家在多次封锁期间实现了令人印象深刻的增长，而南非也重新加入以接入电子商务平台，我们非常高兴用户能够再次使用我们的服务。”Heymans表示。
Heymans指出，配送保障已成为消费者的首要关注点。“购物车规模也有所增加，因为购物者希望一次性获得所有所需商品，而不是分批下单。在线购物支持最高程度的社交距离——只需点击一下按钮，就能让消费者连接到他们所需的一切。”
Heymans解释说，虽然过去国际零售商在很大程度上忽视了撒哈拉以南非洲的电子商务市场，但目前该地区为全球快速增长提供了最大的机遇之一。
电子商务正被证明是非洲最重要且增长最快的市场领域之一。Rapid B2C发布的一份报告预测，2020年非洲在线零售市场规模将达到十一位数美元价值，而麦肯锡全球研究所的另一份报告估计，到2025年这一价值可能达到750亿美元。
“这些增长预测，加上DHL Africa eShop产品所获得的巨大需求和快速采用，证实这项收购是正确的举措，以确保DHL Express为持续增长做好准备。”Heymans补充道。
作为收购的一部分，Heymans被任命为伦敦Link Commerce Ltd.的董事会成员。“我们坚信，以这种方式深化我们与Link Commerce的合作，将把两家公司以及整个大陆和新市场的电子商务推向新的高度。我很荣幸能担任这一新角色，成为DHL增长战略的一部分。”
“在Link Commerce，我们的战略是帮助企业成长，并以前所未有的方式为全球购物者提供访问美国和英国在线零售商的渠道。DHL对公司的投资为我们提供了在全球范围内迅速扩张所需的优势，并让我们以前所未有的方式接触到各种产品。”Folayan说。
DHL Express在撒哈拉以南非洲51个市场开展业务，客户服务方面，高效配送是一个重要因素。“我们在该区域对创新技术和连通性的战略投资旨在促进全球贸易，同时使整个大陆的企业和个人能够利用全球机遇。”Heymans总结道。
来源：
https://africa.com/the-future-of-e-commerce-in-africa/
https://www.prnewswire.com/news-releases/the-2019-b2c-e-commerce-market-in-africa-2019-rapid-b2c-e-commerce-sales-growth-projected-for-2020-300884893.html
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