要点速览
- P&C Düsseldorf 因兴趣未达预期而停止其精选购物服务 Stilbox。
- MyToys 在圣诞销售季实现约 20% 的销售额增长。
- Momox 营收接近 1.2 亿欧元，同比增长 50%。
对商家而言这意味着：大数据的低效使用导致许多企业处于战略劣势。
早上好，etailment 的读者们！大数据有点像新年决心：人们谈论很多，但实际行动很少。T-Systems MMS 的一项研究提供了令人沮丧——请注意这是个双关语——的数据。因此，对于许多人来说，与客户打交道纯粹是一场赌博。虽然凭借一点运气也能小赚一笔，但中大奖的通常是别人。点击获取有关数字零售的更多简洁、精选新闻详情。
P&C Düsseldorf 放弃精选购物模式
随着越来越多的时装店加入精选购物行列，P&C Düsseldorf 再次退出，放弃了其在线商店 Fashion ID 于 2015 年 4 月才推出的购物服务 Stilbox。“虽然许多客户对该服务有需求，但总体兴趣仍低于预期，”Fashion ID 的一位发言人向 TextilWirtschaft 表示。此前，除了慕尼黑的美容院 Konen 和瓦尔德基兴的 Garhammer 外，以“myoutfit”为名的另一家实体零售商 Wöhrl 也推出了托管购物服务。更多关于此主题的要点请见 etailment。
MyToys 实现两位数增长
MyToys 在在线圣诞销售期间实现了约 20% 的同比增长。超过一半的客户使用智能手机或平板电脑进行圣诞购物。实体店的表现也不错，其在全国范围内的 14 家门店实现了超过 15% 的同比增长。
Momox 突破 1 亿大关
二手电商提供商 Momox 宣布实现 50% 的同比增长。这家总部位于柏林的公司全年总收入接近 1.2 亿欧元。其中，momox 旗下的时尚类别及其衍生品牌 ubup.com 的重要性日益凸显。仅在这一类别中，销售额较上年几乎翻了三番。此外，目前每 5 欧元收入中就有一来自海外。
小型零售商表现卓越
德国小型商业在线零售商在 eBay 上的销售额在 2010 年至 2014 年间增长了约 20%。这意味着小型在线零售商的增长速度是整体市场的六倍。这是 Sidley Austin LLP 的经济专家受 eBay 委托发布的《Small Online Business Trade Summary 2015》研究报告得出的结论。
Digitec Galaxus 的天文数字
瑞士 Migros 子公司 Digitec Galaxus 在 2015 年实现了近 7 亿瑞士法郎的销售额，并保持两位数的增长。这让人不禁感叹，没有亚马逊的世界是多么美好。虽然 Digitec 主要销售电子产品和配件，但 Galaxus 几乎提供从家具到运动服装再到园艺用品的所有商品。
Starbucks 扩展 Order & Pay 服务
Starbucks 将其移动订购系统 Order & Pay 现在也扩展到多伦多和温哥华。该连锁咖啡店的客户可以通过应用程序在外出时订购、支付拿铁咖啡，并且应用程序会告知咖啡大约何时准备好。
Fab.com 联合创始人黯然退场
Fab.com 联合创始人布拉德福德·谢尔哈默（Bradford Shellhammer）与其初创公司 Bezar 显然正陷入财务困境。Re/Code 认为他无法为其珠宝、家具和家居配件业务找到新的投资者。
趋势与事实：大数据只是一句空话
在营销领域，人们热衷于谈论聪明地利用这一时髦的数据主题，但实际上很少真正使用这些数据。只有三分之一的德国营销决策者认为其部门通过应用大数据具有战略优势。同样数量的营销人员，尤其是来自中型企业的营销人员，认为大数据对其营销策略没有相关性，另有 33% 的人不敢对其进行评估。尽管如此，仍有 70% 的受访者认为该主题在未来几年将具有日益增长的战略重要性，而在中型企业中这一比例仅为 50%。受访者认为大数据最大的益处在于分析客户需求（85%）、提高客户满意度（75%）和改善客户忠诚度（64%）。然而，只有约三分之一的企业定期分析数据，仅 13% 的企业进行实时分析。这些数字出自 T-Systems MMS 发布的大数据报告。
智能手机将成为钱包
智能手机将取代传统钱包，阿里巴巴子公司支付宝的一项研究对此深信不疑。支付服务提供商自然有发言权，因为移动支付在中国极其流行。
几乎每三位银行客户中就有一位对金融科技虎视眈眈
近三分之一的德国人（31%）预计，在未来五年内，在处理大多数财务事务时将依赖科技公司而非银行。这是由市场研究机构 YouGov 与金融科技公司 TransferWise 联合开展的一项全新全球研究的结果。嗯。对于一项委托研究，人们原本期待看到更加乐观的数据。在题为“The Future of Finance: Wie Technologie den Finanzsektor demokratisiert”的研究中，研究人员在英国、美国、澳大利亚、德国和法国共对 9,230 名成年人进行了在线调查。
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