经过数月测试，食品配送服务Dryvar Foods已在全国正式推出其云端配送应用。这家总部位于德班的初创公司最初在夸祖鲁-纳塔尔省上线，计划未来几个月扩展至更多省份。
该公司旨在“利用定制人工智能和路线追踪能力，赋能本地餐厅、杂货店及外卖商户”。其配送应用由亚马逊AI及营销机器学习软件驱动，并针对自身服务场景进行了深度定制。
Dryvar Foods首席执行官Priven Reddy表示：“作为独特的本土按需配送解决方案，我们正颠覆传统食品配送领域。通过创造实际影响并确保客户满意，我们采取差异化策略。很高兴获得科技巨头亚马逊及关键本地合作伙伴的支持，为用户带来新鲜创新的体验。”
Dryvar Foods的摩托车与踏板车车队均配备保温箱及防篡改配送袋，司机身着发光制服。该初创公司指出，自有车队模式使其能掌控全链路客户体验，并在各接触点强化品牌优势。
Reddy补充道：“我们精心打磨全流程体验，以创新方式提升服务质量。发光制服增强了品牌辨识度；集成的人脸识别与路线监控功能，则在保障安全的同时实现路径实时追踪。”
基于二维码的食品订购
Dryvar Foods还为餐厅推出了二维码点餐功能。Reddy解释称，内置于应用的扫码器延续了疫情期间的无接触优势。合作餐厅可在橱窗或餐桌展示二维码，顾客扫码即可直接下单，无需依赖实体菜单。
Reddy表示，开发该应用旨在满足市场对高性价比移动端工具的需求，切实降低餐饮服务商及业主的运营成本。
他指出：“多数业主面临启动成本高、薪资压力大、租金高昂、流程低效及投资回报率低等挑战。这种以厨房为核心的新模式提供了创新解法，尤其在疫情期间凸显价值。将营养餐食、高效配送与优质服务相结合，便是成功的秘诀。”