Zalando：来自资本市场日的7大洞察；eBay测试产品评价功能；亚马逊、Urbanara、电子邮件营销、Mytheresa、Mycs

要点速览

这意味着对商家而言

Zalando 的战略可能会在长期内推动销售增长。

Zalando - 来自资本市场日的七大洞察：

在 2016 年资本市场日（Capital Markets Day）上，Zalando 在闭门会议中向投资者展示了其珍贵资产和战略规划。尽管如此，演示文稿已在线发布。主要洞察如下：

1. Fulfilment by Zalando —— 通过这一概念，Zalando 希望提供从内容制作到客户服务的一站式无忧服务包。
2. 移动购物中的更多个性化与互联性，以及更多的灵感体验，直至移动品牌商店。
3. 移动应用 Movmnt（移动工厂直营店）和 Fleek（灵感与社交网络）未来可能成为移动与履约战略中的重要组成部分。
4. 分布式商务——Zalando 依托分散式仓储，并将品牌商店作为合作伙伴及履约助手加以利用。
6. Zalando Lounge 作为购物俱乐部，为移动增长画上浓重的一笔。
7. 在媒体解决方案领域，Zalando 希望借助数据力量，通过广告将客户和品牌在所有平台间更紧密地连接起来。

这一适合做标题的使命：Zalando 希望成为时尚界的 Spotify。

eBay 测试产品评价：

eBay 现在也涉足产品评价与评论。应将其视为更好客户服务的一部分。这对 Google 来说也并非全然坏事。顺便说一句，首批虚假评价似乎已经出现。因此，该新功能从上线之初便可被视为已确立。目前它仍只是一个测试。这些评论最初仅对部分用户可见。

Mycs 和 Urbanara 的展示厅：

家具在线零售商 Mycs 和 Urbanara 在汉堡 Stilwerk 共同开设了一家展示厅。此前，这两家零售商已在柏林通过展示厅和快闪店亮相。

Amazon 罢工：

工会 Verdi 为亚马逊在复活节前于科布伦茨地点发起罢工。一如既往，争议焦点是符合零售行业条件的集体谈判协议。

Zalando 首席财务官出售股票包：

Zalando 首席财务官鲁宾·里特（Rubin Ritter）出售了其部分公司股份，分三批套现约 278 万欧元。这一信息出自 Zalando 向法兰克福证券交易所提交的强制公告。

Mytheresa.com 失去时尚总监：

据 TextilWirtschaft 报道，Mytheresa.com 的时尚总监贾斯汀·奥谢（Justin O’Shea）将于本月底离开该公司。他今年年初才晋升至该职位。目前尚未确定继任者。

国际新闻

美国外卖初创公司 DoorDash 获得 1.27 亿美元融资：

这家美国外卖初创公司 DoorDash 在一轮融资中筹集了 1.27 亿美元。参与投资的机构包括红杉资本（Sequoia Capital）、小雅各布斯·珀金斯（Kleiner Perkins）、考菲尔德与拜尔斯（Caufield & Byers）以及科斯拉风险投资（Khosla Ventures）。听起来不错，但这家初创公司在本轮融资中原本期望达到十亿美元的估值（目前为 7.17 亿美元）。然而这一目标未能实现。这明显表明，餐厅配送市场如今已严重过热。

趋势与事实

电子邮件营销仍是推动收入的关键因素：

尽管人们对 Snapchat、Instagram、网红营销和其他营销渠道的热捧，但电子邮件和搜索引擎营销仍然是数字营销的常规核心业务。46% 的中大型企业在线营销负责人中，有 46% 增加了他们在电子邮件和搜索引擎营销上的预算。在零售行业，这一比例甚至高达 65%，他们增加了电子邮件营销的支出。在数据驱动营销方面，有 44% 的人增加了预算；在社交媒体方面，这一比例为 41%。咨询公司 Absolit 对 172 家中大型企业的在线营销负责人进行了调查。

电子邮件营销这一经典方式之所以继续如此受欢迎，有一个非常简单的原因：“在零售行业中，如今几乎有四分之一的销售额是通过电子邮件营销产生的”，研究作者 Torsten Schwarz 强调。

德国铁路放弃 Touch & Travel：

德国铁路停用了移动票务应用 Touch & Travel。原因是：兴趣不足。全国仅有 10 万名客户使用带有二维码的移动票。

每日阅读推荐：

几乎可以从中制作出一本帕尼尼（Panini）贴纸专辑。Jochen Krisch 收集了 Zalando 在 2016 年资本市场日的所有演示文稿。

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