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Notebooksbilliger 扩大当日达服务范围,Rossmann 线上业务增长停滞,Amazon、第三方平台、Shoevita、Vögele、STEG、Mister Spex

Notebooksbilliger 扩大当日达服务范围,Rossmann 线上业务增长停滞,Amazon、第三方平台、Shoevita、Vögele、STEG、Mister Spex 海外洞察
2016-04-07
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导读:各位etailment的读者们,早上好!最近我在网上买了一台新电视。为什么要提这件事呢?因为我有点沉迷于“物流追踪”。我喜欢看到包裹在凌晨4点04分被装进某辆货车、运往某个中转枢纽的消息。每当这时,我

要点速览

  • Notebooksbilliger 现于汉堡提供当日送达服务,价格在2.99至7.99欧元之间浮动。
  • 尽管计划进行内容方面的改进,Rossmann 的网店销售额仍停滞在2300万欧元。
  • Amazon 将 Prime 客户的当日送达服务扩展至美国27个大城市。

早上好,etailment 的读者们!最近我在网上买了一台新电视。我为什么要提这个?因为我有点沉迷于“包裹追踪”。我喜欢看到包裹在世界某个角落凌晨4:04被装上车并运往某个中转站的消息。我心里会拥抱那个刚刚拿起包裹的人,心想“请小心点”。当状态显示包裹已经接近我的城市时,我会感到高兴;得知它安全到达邻居或快递柜时,我会如释重负;当我意识到自己在配送时间竟然在家时,我会感到兴奋。

#BL+15609#因为我知道自己并非唯一痴迷于追踪包裹的人,所以我总是惊讶于为何没有更多的在线零售商利用这一选项,以及那些提供该服务的商家为何没有更充分地发挥其潜力。包裹追踪能提升期待感和信任感。如果一切顺利,包裹追踪也有助于等待,甚至可能成为日益普及的当日送达服务的一种替代方案。

Rossmann 在网络业务上陷入停滞:

这家药妆连锁店 Rossmann 报告称2015年实现了强劲的销售增长,营业额达到79亿欧元,增幅为9.4%。在德国国内,增幅为7.7%。然而:税前利润率从4%降至略高于3.5%。网店销售额维持在2300万欧元的去年同期水平,但预计结果会更好。在网店方面,公司现在希望更加注重咨询性和信息性内容。在几个月前发布的 Rossmann-App中,移动优惠券成为焦点。


Notebooksbilliger 扩大当日送达范围:

继汉诺威和柏林之后,Notebooksbilliger现在也与伦敦利费里(Liefery)合作,在汉堡提供当日送达服务,其他配送区域将在年内陆续增加。一个有趣的亮点是:除了在工作日18:30至21:30之间送货上门外,客户还可以选择次日早上7点至9点收货。同时,Notebooksbilliger提高了当日达服务的费用。在汉诺威启动时免费,在柏林收费5欧元,而现在所有城市均实行2.99至7.99欧元的阶梯定价,但这仍然比竞争对手更便宜。我们还通过视频通话“eye2eye”与SDD服务提供商Liefery的Nils Fischer讨论了当日达服务的成本。(视频,播客)

广告

德国铁路正在寻找初创企业,

以让火车站的停留变得更加吸引人。无论是多渠道概念还是创新服务,获胜者将获得25,000欧元奖金,并在柏林中央车站测试其概念。申请截止日期为2016年5月1日。

Vögele 鞋业引入 Shoevita:

ShoeVita,一家提供定制女鞋服务的在线提供商,现也在瑞士连锁鞋店 Vögele Shoes 推出其服务。这家由 Katharina Engelhard 和 Gabriele Sosnizkij 创立的法兰克福初创企业在店内设有专柜展示其产品。ShoeVita 在本国还与 Kaufhof 展开合作。

Mister Spex 在电视广告中推广虚拟试戴:

Mister Spex通过一支由Kreuzbergkind广告公司制作的30秒广告片展示了配镜购买过程有多么简单。在该商业广告中,母亲用平板电脑给熟睡的父亲拍照,并与女儿一起为他挑选一款合适的眼镜模型,通过虚拟试戴直接测试效果,并于次日早晨送达。

国际

STEG 承诺三小时内送达:

瑞士电脑零售商STEG承诺,如果客户在下午6点前下单,可在三小时内交付在线订单。为此,他们在门店中预留了约3,000种商品。如果在上午11点前下单,可用商品范围将扩大至12,000种,这些商品将从中央仓库发出。据Carpathia 报道,配送由当地快递服务商完成。


贸易壁垒 Geo-Blocking(地理封锁):

内部市场毫无踪影,38%的在线商家不向海外销售,欧洲委员会的一项研究揭示了这一点;商家和制造商常通过地理封锁故意阻止跨境销售或根据客户国籍索取不同价格,欧洲消费者保护组织制作的一个古怪视频对此发出警示,令人笑不出来,该视频将这种利用IP地址屏蔽或额外收费(地理封锁)的网络陋习搬到了面包店场景中。


Amazon 扩大当日达服务范围:

Amazon 将 Same Day Delivery 在美国的覆盖范围扩展至另外11个大都市地区,目前已在27个大城市及其周边地区为 Prime 客户提供服务。

300万台亚马逊Echo音箱摆放在客厅里:

据Consumer Intelligence Research Partners的一份报告估计,亚马逊的语音控制音箱Echo销量达300万台,我们最近已详细探讨了Echo对零售业的潜在影响。

趋势与事实

Pinterest推出广告功能:

图片平台Pinterest如今也在欧洲首次投放广告,自周三起英国企业可付费让用户的图片得以展示,例如搜索“黑色鞋子”时很可能看到相关广告。

虚拟现实技术在票务销售中的应用:

如果您想知道如何有效使用虚拟现实,例如在票务预订中选择座位,美国票务提供商Stubhub正在试点这一做法。

每日数据:近半数实体时尚零售商(47%)中期考虑将在线市场作为销售渠道,这是<TextilWirtschaft>的TW-Testclub商户小组最新调查的结果。

每日趣闻:营销-是恶作剧还是纯粹的绝望?埃森一家礼品店老板迈克尔·普茨规定,如果顾客只是看看而不购买,需支付2欧元入场费。店内还禁止使用手机。

前日最受欢迎文章:Apple TV:电商新渠道的诱惑

每日图表:
糟糕的图片如同嚼指甲,ChannelAdvisor发布的一张信息图展示了电子商务中的10个坏习惯,涉及E-Commerce领域。

你知道吗?精彩图表来自我们文章的 Pinterest。

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Olaf Kolbrück

主编

Olaf Kolbrück,48岁,曾在Horizont担任多年的互联网和电子商务记者。他在Horizont(营销与媒体专业杂志)的职业生涯始于2000年,当时他是营销、Web 2.0和电子商务编辑。此外,他还创立了享有盛誉的营销博客Off-the-Record.de,是数字广告和营销领域最具影响力的博主之一。2013年7月,他的专业书籍《在线营销的成功因素——如何在网上成功开展广告/正确利用电子邮件、社交媒体、移动设备等》(Deutscher Fachverlag,法兰克福)出版。随后,他又出版了短篇故事集《致云端的祈祷——5个精彩的数字故事》。(印刷版)2009年,他获得了德国专业出版社的创新奖。2011年,他是D64协会(数字进步中心)的创始成员之一。他早期的编辑工作包括在科隆的Rewe贸易集团和Neue-Rhein-Zeitung任职。业余时间他还写犯罪小说。更多关于Olaf Kolbrück作为作者的信息请访问kolbrueck.de。

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