UBU International 近期在南非推出，旨在通过结合移动发现、营销、奖励和移动支付，帮助当地企业提升销售额。
该生态系统致力于将移动搜索转化为实体店客流，惠及本地实体及数字业务。当消费者搜索服务或零售商时，应用会引导用户至周边参与商家；用户在合作商家消费后，可立即获得现金返还。
UBU International 首席执行官 Andre de Wet 是一位连续创业者和移动战略家，27岁便出售了首家企业，此前曾担任知名电商 PriceCheck.co.za 的 CEO。他在此剖析了 UBU 平台的运作机制及其对提振本地商业复苏的作用。
UBU International 平台如何运作？
该生态系统主要服务于三类受众：
- 希望吸引并留住新客户的本地商家；
- 拥有庞大受众群体的组织或个人（如学校、广播电台、健身房、教堂、社交媒体影响者及当地名人等）；
- 追求无接触支付便利，同时渴望获得返现奖励和折扣的消费者。
平台不仅关注销售转化，更旨在增加销售额并驱动实体客流，利用数字渠道精准触达目标受众，解决许多企业无力承担大型广告或复杂忠诚度计划的痛点。
UBU 为企业提供了自有品牌的忠诚度钱包，其受众可直接获取奖励与即时返现，并在 UBU Marketplace 购物。这激励合作伙伴积极推广钱包下载与使用，涵盖移动支付及忠诚度管理功能，使所有商户都能在生态系统中获得展示机会。
此外，拥有自有品牌钱包的组织可从用户在市场内任意商店的消费中获得佣金，创造被动收入流。这种融合营销、忠诚度和支付的解决方案，有效解决了小企业获客难题，并帮助各类组织将其受众资产变现。
如何助力商业复苏并支持本地中小企业？
入驻 UBU Marketplace 的中小企业（SMEs）可借助拥有庞大受众的组织获得高曝光度，这种覆盖范围通常成本高昂。广泛的曝光为 SMEs 带来更多客户与销售增长。
内置的即时返现功能还使中小企业能够以零复杂度实施忠诚度计划。
移动支付及忠诚度计划如何影响消费者行为？
该体系鼓励 SMEs 客户成为更频繁、忠实的购物者。福布斯指出客户留存是小企业复苏的关键，贝恩公司（Bain & Company）研究亦表明，留存率提高 5% 即可带来 25% 以上的利润增长。
同时，UBU 移动钱包提供的无接触交易功能，完美契合当前的“新冠常态”需求。
不确定时期，本地企业应关注什么？
虽然客户获取至关重要，但正如《福布斯》所言：“获取五个新客户的成本，相当于一个回头客在一次平均交易中的消费总额”。
研究表明，返现和优惠折扣是忠诚度计划中最受追捧的利益点。因此，建立有效的忠诚度计划对企业具有极高价值，值得重点投入。