要点速览
- Zalando在法兰克福和柏林以折扣及免费接驳服务吸引路人前往奥特莱斯店。
- Karstadt缩减商品品类后,首次实现线上业务盈利。
- Gravis携手Liefery在柏林测试9.99欧元当日达配送服务。
早上好,etailment的读者们!这究竟是特别刻薄还是特别聪明?当Zalando在一个周六于Karstadt、Kaufhof等位于法兰克福主要购物街Zeil以及柏林Ku'damm门前的店铺前安排促销人员,用特别折扣、惊喜袋和每小时免费的接驳车将路人吸引到法兰克福和柏林各自的奥特莱斯店时?据说“Zeil上的顾客捕获行动”甚至还将重复上演。我们不妨从积极的角度来看:这是以客户为中心(Customer Centricity)的极致体现。如果我们从完全不同的角度来看,那么这就是一个证明,说明步行街对零售业仍然多么重要。
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Amazon为在法兰克福推出Prime Now做准备:
Amazon似乎正将Prime Now引入法兰克福,并将利用原Neckermann场地的一部分来支持其超快速配送服务。根据LZ信息,Zalando也在寻找快递员。另一个物流中心目前正在柏林选帝侯大街建立。亚马逊也在鲁尔区寻找一个据点。在汉堡和慕尼黑,亚马逊也希望能找到合适的地点。
Takko开设在线商店:
时尚折扣店Takko现在也提供在线商店,据TextilWirtschaft报道。TextilWirtschaft免费配送至Takko门店,退货也可在那里办理。向家中下单需支付4.99欧元的运费。
Karstadt在线商店实现盈利:
在大幅缩减其在线商品组合后,Karstadt如今首次在在线交易中实现盈利。Karstadt经理Klaus Haensch对"Der Westen"表示,在线业务比去年更好,并且“超过了内部计划”。在网上,他们瞄准的是45岁以上“更有生活经验的客户”。
Gravis测试当日达服务:
Gravis的在线商店正在柏林测试当日达服务,并与Liefery合作。首都的分店作为仓储中心,价格9.99欧元。
Brax扩张:
借助Arvato的帮助,Herford时装公司Brax现已在其瑞士在线商店上线。此外,Brax还计划在德国本土于2016年秋季通过延长柜台和预留&取货模式,连接批发合作伙伴的多渠道业务。
本地跑步用品零售商的门户:
RUN1ST旨在作为平台,支持本地跑步用品零售商。在Marketplace(市场)模式下,在线产生的销售额将分配给地理位置上最接近客户的商家。然而,“呼叫并取货”(“只需给我们打电话,如果有货,商品将直接留给你”)听起来可能有些令人望而却步。当然,也可以按传统方式点击下单后发货。目前已有50家商家使用该平台。
Paydirekt发明“商户聚合商”:
为了让愿意加入Paydirekt的商家不再需要与支付系统中涉及的所有银行逐一沟通,现在商家可以联系“商户聚合商”。Concardis是首批以这一复杂名称作为中介提供服务的支付服务商之一。
modotex帮助商家进军中国:
在线销售代理公司modotex正在将其服务扩展至中国市场。modotex已将三个中国销售渠道——天猫、京东和淘宝——纳入其网络。Modotex还提供翻译和履约等服务。
Eatclever通过众筹筹集资金:
Eatclever是一个健康食品配送服务,计划通过在Companisto进行众筹融资。该服务于2014年在汉堡启动,目前在德国另外11个城市提供服务,包括杜塞尔多夫、法兰克福和慕尼黑。Eatclever目前拥有15,000名客户。
国际新闻:亚马逊打击虚假评论:
亚马逊再次展开行动针对供应商,如Amazon Verified Reviews、“Buy Amazon Reviews”或“Paid Book Reviews”,这些供应商出售人情评论,并被美国法院起诉。
JC Penney将Pinterest看板引入实体店:
母亲节期间,杰西潘尼(JC Penney)将在美国部分门店通过特别的Pinterest看板向女性顾客展示特别受欢迎的产品。这些陈列架展示了来自数字图片墙的文章,但也能为其他家庭成员提供灵感。
趋势与事实:智能手机在最终购买环节中的重要性日益增加:
根据一份美国报告,客户不仅越来越多地在移动设备上开始他们的客户旅程,而且也越来越频繁地在移动设备上完成购买。Mobile Commerce Daily介绍了核心结果。
Sportscheck如何组织全渠道业务:
自今年年初以来,Jan Kegelberg加入了Sportscheck的管理层,负责电子商务、营销和客户智能部门。我们非常高兴他提前同意作为顶级演讲嘉宾参加今年在法兰克福举行的法兰克福零售峰会。由于Otto旗下的Sportscheck也使用Amazon,因此他是我们要点“全渠道——下一代”的理想人选。这将是9月29日在法兰克福的主题。我们为初创企业和零售商提供特别优惠条件。
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每日图表:德国已有半数人口在亚马逊购物。这出自最新的阿伦斯巴赫计算机与技术分析报告。排名第二的在线商店是zalando.de,约19%的人口已在此购买过服装或鞋类。排名第三的是otto.de(13.2%)。更多统计数据请参见Statista。
你知道吗?精彩图表来自我们文章的Pinterest。
