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应对2020年的黑色星期五

应对2020年的黑色星期五 南非独立财经
2020-10-21
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导读:2020年的“黑色星期五”已不足六周。定于今年11月27日举行的这一届,可以说可能是过去几年中最为重要的零售促销日之一。考虑到今年的特殊背景以及疫情对零售格局造成的毁灭性影响。

2020年黑色星期五(11月27日)已不足六周。作为零售业年度关键节点,在疫情重创零售格局的当下,今年黑五意义尤为特殊。

图片由Linus Schütz提供,来自Pixabay。

黑五曾是电商专属节日,如今实体店也全面拥抱线上购物,竞争格局剧变。时尚与科技纯线上平台正面临多方挑战。若尚未启动黑五筹备,请务必立即行动。

尽快优化自然排名(SEO)

搜索“Black Friday 2020”可见头部品牌已占据自然搜索结果前列。尽早提升页面排名至关重要:

  • 视为“免费”流量渠道;
  • 自然访客转化率通常更高;
  • 直接作用于营销漏斗顶部;
  • 是扩充数据库订阅量的良机;
  • 通过关键页面、社媒及外部合作伙伴链接回黑五专题页,提升PageRank分数;
  • 确保移动端阅读体验良好。

注:PageRank是Google根据外链数量与质量对页面的评分机制。

善用第一方数据资产

核心问题在于:“你的黑五受众策略是什么?”2020年预算紧缩,粗放式定向难以为继。精准利用第一方数据(1P)配合周密规划,方能优化付费策略。

Google Ads与Facebook均提供“客户匹配”、“类似受众”等功能。上传第一方数据作为种子列表,平台将生成高相似度受众,实现精准定向。建议构建以下细分列表:

  • 信用卡结账用户;
  • 客单价超R1000的用户;
  • 仅折扣期购买用户;
  • 儿童产品/科技产品买家;
  • 高终身价值(LTV)用户。

同时设置否定匹配,避免在“价格敏感型”用户上浪费预算,聚焦高盈利群体。

制定务实的付费策略组合

切忌盲目全渠道铺开,应基于团队技能、差异化优势及历史表现选择渠道。黑五广告同质化严重,用户比价心理强,需突出核心竞争力。虽大促期间KPI表面优异,但利润压缩背景下,成本管理仍是重中之重。

1. 活动前强化漏斗上层激活

通过主流平台投放并提高出价,以成本优势提升品牌声量:

  • 积累点击过网站的用户列表,用于黑五再营销;
  • 扩大市场声量份额,以触达为核心目标;
  • 构建订阅或App安装等线索列表。

2. 优化付费搜索捕获品牌词

  • 竞品广告可能挤占自然排名,付费搜索不可或缺;
  • 临近黑五时,品牌词搜索占比上升,应从漏斗上层调配预算支持。

3. 引入绩效模式合作伙伴

联盟营销按转化付费,风险由发布商承担,品牌方仅需为实际销售买单,在整体策略中地位显著。

无论计划多周全,“钩子”才是关键。通过亏本促销激发兴趣,结合用户历史搜索与浏览行为推荐高转化产品。一旦用户进站,便有机会实现交叉销售。最后切记:黑五期间消费者注意力稀缺,信息传达务必清晰直接。

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