各规模企业正逐步认识到人工智能的变革性潜力，但尽管市场对新技术充满期待，大多数AI试点项目仍未能成功投入生产。
由Rahi Systems团队创立的初创公司Gruve.ai旨在利用AI赋能服务，帮助企业将AI解决方案从测试阶段顺利推向实际应用。其母公司Rahi Systems是一家IT解决方案公司，于2022年被Wesco以2.25亿美元收购。
长期以来，包括埃森哲（Accenture）在内的IT服务公司一直是企业实施新技术的首选咨询机构，尤其在内部缺乏熟练人员时。然而，这类服务高度依赖人力，往往伴随着高昂费用。
Gruve首席执行官Tarun Raisoni向TechCrunch表示：“过去25至30年，技术服务行业未受颠覆性影响，而AI真正改变了这一动态。”
Gruve试图通过两大关键举措重塑传统IT咨询模式：一是利用AI代理处理重复性任务，减少对大量顾问的依赖；二是采用按使用量而非按小时计费的模式。
Mayfield管理合伙人Navin Chaddha指出，风投以往对IT服务业兴趣寥寥，主因是其人力密集型特征导致难以规模化。但Gruve通过AI代理替代人类顾问，实现了70%至80%的软件式毛利率，远超传统科技咨询公司。
凭借创新模式及团队在构建Rahi Systems方面的经验，Gruve完成了由Mayfield领投、Cisco Investments等参与的2000万美元A轮融资，总融资金额达3750万美元。
Raisoni介绍，团队首先与客户沟通明确AI需求，并在推荐和实施前完成数据准备工作。“实施前必须深入理解客户业务，因为每家企业的流程、工作方式及服务客户的模式均不相同。”
部署阶段，AI代理将承担安全漏洞检测、本地系统向云CRM迁移等任务。与传统IT咨询公司类似，Gruve也与可信科技供应商合作落地方案，目前合作伙伴涵盖Cisco、IBM Red Hat、Google等大型厂商，以及Glean、Supervity等十余家原生AI初创企业。
不同的是，Gruve不在解决方案首次实施时收费。Chaddha形容其服务“按需可用，如同电力或云计算”。例如，若为客户部署安全领域AI，仅在AI实际检测并分析出安全漏洞后，才会产生费用。