受黑色星期五特价促销推动，技术消费品市场将在第四季度反弹
在2020年1月至8月期间，南非技术消费品市场的收入下降了7%，其中个人电脑、平板电脑、智能手机和小家电领域是亮点。这是根据GfK南非每周监测（Weekly Monitor）的销售点追踪数据得出的结论，该数据旨在深入分析疫情如何重塑市场。
GfK的数据显示，封锁措施重创了技术商品市场，2020年4月至7月期间以兰特计价的收入同比下降了25%。作为对比，在严格封锁生效前的第一季度，该行业收入同比增长了1%，表现优于当季-0.1%的GDP增长率。
截至8月31日的一年中，小家电市场同比增长10%，办公设备和文具市场增长55%，IT市场增长8%。电信市场以兰特计价下降了13%；然而，这掩盖了入门级智能手机出货量的强劲势头，因为消费者从功能手机转向了可上网的设备。
家庭娱乐趋势加速
GfK南非市场洞察负责人Nicolet Pienaar表示：“封锁期间在家工作和用餐成为新常态，推动了IT和小家电领域的强劲表现。消费者抢购用于快速制作餐点和饮品的电器，包括烤面包机、三明治机、咖啡机和微波炉。”
“由于远程工作和居家学习期间无法共享设备，笔记本电脑和平板电脑等内容创作设备的表现强劲。疫情也加速了已经存在的‘家庭娱乐’趋势，消费者为了安全选择待在家里，并能够进行更复杂的娱乐活动。”
激进的零售促销活动以及8月份将封锁级别放宽至第2级，帮助推动了当月相比2019年同期强劲的表现。整个技术商品市场同比增长15%，其中小家电增长37%，办公设备和文具增长83%，大型家用电器增长24%，消费电子增长21%，IT增长47%。
GfK的消费者面板数据显示，在封锁和疫情期间，消费者的购买行为帮助提升了南非在线消费者对许多计算设备的市场渗透率。
从2019年到2020年，市场渗透率从以下水平上升：
- 智能手机从78%上升至91%
- 笔记本电脑从40%上升至52%
- 平板电脑从36%上升至39%
- 游戏主机从25%上升至29%
对第二台设备的需求激增
皮纳尔表示：“许多家庭需要投资购买第二台家用设备，以支持远程办公和在线学习。平板电脑市场在经历多年的下滑后重新回升，人们开始寻求更大的屏幕用于在线内容的消费和创作。一个显著的变化是，人们更倾向于选择中高端PC而非入门级型号，后者传统上一直主导南非市场。”
对平板电视的高需求——尤其是32英寸和40英寸型号——推动了2020年8月消费电子产品的价值和销量增长。在电信市场，由于消费者担忧未来的财务状况，8月份对后付费合约的需求有所减弱。然而，对入门级和预付费手机的需求依然强劲。
对黑色星期五的期待
GfK对南非线上线下零售商的调查显示，他们预计技术消费品市场将在2020年第四季度反弹，这得益于黑色星期五和网络星期一的到来。预计在线购物将推动市场发展，黑色星期五促销活动预计将持续整个11月。
皮纳尔说：“在经过一个让许多南非人钱包受损的艰难年份后，我们预计黑色星期五期间将出现两类消费者的需求：一类是‘重置型消费者’，他们在压抑了几个月后寻找真正的便宜货；另一类是‘升级型消费者’，他们寻找能够让他们升级到高端产品的优惠。”零售商需要采取双重策略，以便从这两个细分市场中抓住需求机遇。”
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