人工智能正加速渗透支付领域，信用卡巨头维萨（Visa）与万事达卡（Mastercard）相继入局。维萨周三宣布推出“智能商务”，旨在让AI具备“发现并购买商品”的能力；AI代理将依据预设偏好，代表消费者完成购物决策与支付。
维萨：设定限额，AI托管执行
Visa首席产品和战略官Jack Forestell表示：“每位消费者设定限额，而Visa帮助管理其余部分。”目前，Visa正联合Anthropic、IBM、Microsoft、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Samsung及Stripe等科技巨头与初创公司，共同打造更个性化、安全且便捷的AI驱动购物体验。
万事达卡：Agent Pay增强对话式购物
紧随其后，Mastercard于周二宣布推出Agent Pay服务，通过将支付功能整合至对话平台的定制推荐中，提升生成式AI的交互体验。例如，用户在筹备生日派对时，可与AI代理沟通风格、场地及天气需求，由代理主动策划服装配饰方案并完成购买，同时推荐如Mastercard One Credential等最佳支付方式。
在生态合作方面，Mastercard将与Microsoft拓展“代理商务”新场景，并与IBM、Braintree及Checkout.com深化AI购物领域的协作。
PayPal、亚马逊及多家科技巨头跟进布局
除两大卡组织外，PayPal也于周二推出了自身的“代理式商务服务”。亚马逊本月早些时候已在部分用户中测试名为“代我购买”的新型AI购物代理。此外，OpenAI、Google和Perplexity均展示了可访问网站并辅助购买的类似代理；OpenAI周一还更新了ChatGPT搜索工具，以进一步优化用户的在线购物体验。
本文已更新，加入了PayPal的AI代理内容。