最近发布的 Insaka 电子商务指南提供了关于南非电子商务公司如何建立和运营其业务的见解，并列出了他们偏好的软件和服务提供商。
该指南是在拥有 14,000 名成员的 Insaka 电子商务学院社区的输入下创建的，他们通过一系列投票进行了参与。随后，来自社区的众包电子商务建议被整理成一个免费目录。
根据 Insaka 电子商务指南，南非在线卖家在选择支付网关时更倾向于 PayFast。他们将 The Courier Guy 评为本地配送的首选，将 DHL Express 评为国际客户的首选，并在订单履行软件方面使用 uAfrica，在电子邮件营销方面使用 Mailchimp。当寻找商业银行业务服务时，他们最常转向 FNB。
对于 Insaka 创始人 Warrick Kernes 来说，创建 Playbook 目录是他致力于为新进入电子商务世界的人提供一个客观且有用的工具的抱负的 culmination（集大成之作）。它也是成熟卖家的实用指南和参考点，帮助他们跟上行业趋势以及 growing e-commerce sector 中其他供应商的选择。
Kernes 说：“这正是我想要制作的客观工具，它基于客观投票，并为在线卖家提供所有他们正在寻找的答案，从使用哪些分销和会计系统，到最佳的市场、银行选项和代发货应用。”“这是一种集体观点，而非主观观点，这使得它更加民主。”
Playbook 亮点
• 64%的Insaka Playbook民意调查受访者使用Dropstore物流应用
• 69%的人倾向于从阿里巴巴采购中国商品
• 57%的人在支付网关选择上偏好PayFast
• 52%的人从Merrypak采购纸箱、胶带和其他包装材料
• 58%的人推荐Aramex的货运代理服务
• 77%的人使用WhatsApp站内聊天软件
• 39%的人推荐ROI Solutions的数字营销服务
• 55%的人将Takealot列为最佳本地销售市场
Kernes 说：“我很高兴看到 PayFast 和 uAfrica 在结果中表现强劲，因为我多年来亲自使用了它们的服务。”“同样，大多数受访者推荐构建自己的电子商务网站而不是选择开发者的服务，这一点虽然有趣，但并不完全令人惊讶。”
Kernes 评论道：“社交媒体调度器的使用也值得注意，Hootsuite 领先于 Later 和 Buffer。而 Wave 作为首选且免费的会计系统，也是一个强烈的热门选择，非常适合初创企业的需求。”
Insaka 计划每年更新一次该指南。