OpenAI 表示将调整 ChatGPT AI 模型的更新方式，以解决此前导致平台对部分用户表现出过度谄媚的问题。
上周末，OpenAI 推出调整后的 GPT-4o（ChatGPT 默认驱动模型）后，社交媒体用户指出 ChatGPT 回应过于肯定和顺从，迅速引发网络热议。用户截图显示，ChatGPT 甚至对各种危险或不当的决定与想法也表示赞赏。
上周日，首席执行官 Sam Altman 在 X 平台承认该问题并承诺尽快修复。周二，Altman 宣布回滚 GPT-4o 更新，并表示 OpenAI 正对模型个性进行“额外修复”。
该公司周二发布了事后分析报告，并于周五通过博客文章详细说明了针对模型部署流程的具体调整计划。
OpenAI 计划为部分模型引入可选的“Alpha 阶段”，允许特定用户在发布前测试并提供反馈；未来将在 ChatGPT 中为增量更新添加“已知局限性”说明；同时调整安全审查流程，将“模型行为问题”（如个性偏差、欺骗性、可靠性不足及幻觉等）正式列为“阻碍发布”的关键指标。
OpenAI 在博客文章中写道：“今后，无论更新是‘细微’还是显著，我们都将主动沟通。即使某些问题目前无法完全量化，我们也承诺基于代理指标或定性信号阻止发布，即便 A/B 测试等数据表现良好。”
我们上周的 GPT-4o 更新未能达到预期。发生了什么、我们学到了什么，以及未来我们将做出哪些改变：https://t.co/ER1GmRYrIC — Sam Altman (@sama) 2025年5月2日
上述修复措施出台之际，越来越多用户转向 ChatGPT 寻求建议。诉讼融资公司 Express Legal Funding 近期调查显示，60% 的美国成年人曾使用 ChatGPT 获取咨询或信息。随着用户对平台依赖加深及用户基数扩大，极端谄媚、幻觉及其他技术缺陷带来的风险也随之升高。
作为缓解措施，OpenAI 本周早些时候表示将尝试让用户提供“实时反馈”，以“直接影响其与 ChatGPT 的互动”。此外，公司将优化技术引导模型避免阿谀奉承，可能允许用户选择多种模型人格，构建更多安全护栏，并扩大评估范围以识别除谄媚外的其他潜在问题。
OpenAI 在博客文章中继续写道：“最大的教训之一是充分认识到人们已开始将 ChatGPT 用于寻求非常私人的建议——这在一年前远未如此普遍。当时这并非我们的主要关注点，但随着人工智能与社会共同演进，显然我们需要极其谨慎地对待这一用例。现在，它将成为我们安全工作更有意义的一部分。”