人类在AI驱动世界中的角色：两种截然不同的观点
关于人类工作者如何融入AI驱动的世界，科技行业主要存在两种观点：
- 全面替代论：认为除极少数工作（如风险投资人自身岗位）外，所有工作终将被机器人取代。
- 协作共生论：认为机器人将承担枯燥、危险的工作并充当人类伙伴，同时创造全新岗位。该观点更有历史证据支持。世界经济论坛预测，受当前技术趋势影响，将有9200万个岗位被取代，但同时创造出1.7亿个新岗位。
对于缺乏经济实力或兴趣攻读AI硕士学位的群体（尤其是仓库工人等无技能劳动者），这个充满机器人的未来究竟意味着什么？
亚马逊Vulcan机器人：人机协作的新路径
周三，亚马逊宣布其具备“感知”能力的新型Vulcan机器人在取代仓库人工方面取得重大进展，揭示了其中一种可能的发展路径。
亚马逊CEO安迪·贾西表示：“Vulcan通过处理对人体工程学具有挑战性的任务来提升工作安全性，同时为同事创造了在机器人维护领域提升技能的机会。”
根据亚马逊博客文章描述，Vulcan将与人类协同工作，负责从仓库最高和最低货架取货，避免人类频繁攀爬或弯腰；而人类则负责收集仅存放在中间位置以及机器人尚无法成功拾取的物品。
再培训计划与就业转型的现实挑战
随着机器人承担更多拣货任务，亚马逊正培训少量仓库工人成为机器人技术员。博客指出：“这些机器人在完成75%客户订单中发挥作用，创造了数百个新职位类别，包括机器人地面监控员、现场可靠性维护工程师等。”公司也为部分工人提供再培训计划以获取相关技能。
然而，这并非简单的1:1岗位转换。监督机器人所需的人力远少于直接履行订单，且并非每个人都具备或愿意成为机器人机械师的能力。
尽管如此，亚马逊在发布Vulcan公告时同步披露再培训计划信息，仍具有重要意义。
未来展望：自动化监控员还是人类主导？
目前尚无确凿证据表明普通工人在机器人包揽一切后的生活状况。有AI初创公司创始人曾推测，人类或许只能依赖政府福利生存。
但更可能的情况是，传统岗位将被“自动化监控员”取代——如同自助结账通道需店员监督一样。快餐厨师可能被烹饪机器人操作员取代。未来，操作机器人或将像使用个人电脑一样，成为基本就业技能。
不过，完全由机器人主导的未来未必会实现。机器人可能仅限于资金雄厚的大型企业（如亚马逊或汽车制造业），而绝大多数零售、餐饮及驾驶工作在未来几十年内仍将依赖人类完成。
值得注意的是，亚马逊曾试图将其无感支付技术Amazon Go推广至更广泛的零售/杂货行业，但因零售业对竞争对手缺乏兴趣，加之该技术被发现依赖印度人工标注视频，最终大幅缩减应用范围。如今，此类技术在现实中已难觅踪迹。