尽管今年黑色星期五及网一周末表现平淡，但南非最大支付服务商DPO集团（含PayGate、PayFast和SiD）指出，若商家吸取经验并积极应对，仍有望挽救年末交易季。
DPO南非总经理Peter Harvey表示：“今年黑五周末，PayGate交易量实现稳健的40%同比增长，但未现往年激增态势。流量更趋平稳，或因零售商减少了往年那种引人注目的折扣力度。”
他补充道：“利好在于首次在线购物者显著增加，意味着商家在节日季前拥有更大的潜在市场可供挖掘。”
交易量价值与店内支出双降
DPO集团服务超10万家商户（含多家非洲头部电商），其PayGate交易量增长46%，但数据显示2020年平均交易价值低于2019年。
Harvey指出：“今年PayGate流量更高，每分钟峰值交易次数同比增长25%。这主要由小额交易驱动，尽管单笔最高交易额达437,568兰特（来自旅游行业）。整体交易量约为正常交易日的四倍。线下刷卡数据偏低，表明店内周末交易低迷，与购物中心反馈一致。”
Harvey认为，尽管今年促销期延长至一周，但缺乏午夜开业及当日流量高峰，凸显两点：一是消费者可支配收入减少；二是折扣吸引力不足，难以促使消费者熬夜抢购。
积极信号显现
不过，Harvey强调仍有乐观理由。
他表示：“SiD Secure EFT平台再次大获成功，实现零停机且交易量同比增长70%。这表明公众对在线交易和网购日益熟悉，也反映出客户对即时电子转账的信任度提升。”
另一积极指标是首购用户强劲增长。PayGate数据显示，首次用于网购的卡片数量健康增长26%。叠加物流环境优化——多数网店配送速度较往年更快——Harvey认为，面对即将到来的节日季有理由保持乐观。
“新冠疫情威胁卷土重来显然推动了今年在线购物尝试。这意味着南非网购用户信心增强，为电商零售商未来几周提供了更广泛的受众基础。此外，若能提供真正诱人的优惠并配合有效的数字营销，有望在节日销售季实现显著增长。”Harvey解释道。