大数跨境

对名为“亚马逊”的龙卷风的恐惧

对名为“亚马逊”的龙卷风的恐惧 海外洞察
2016-07-21
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导读:目前,食品在线零售仍是一个小众市场。配送过程过于复杂且成本高昂,加之德国实体门店密度较高,进一步制约了其发展。然而,行业正在积极布局,因为那个占据绝对优势的竞争对手已经率先行动。

要点速览

  • 德国食品零售业年支出约1700亿欧元,电商占比仅1%。
  • Rewe已在75个城市提供在线食品配送服务。
  • 亚马逊或引入Amazon Fresh,重塑德国生鲜市场格局。

目前,德国食品在线交易仍属小众市场。受限于高昂的运输成本及极高的实体门店密度,线上购食尚未普及。但面对潜在竞争者的入局,行业正积极备战。

若有人能破局,唯亚马逊可期

尽管可能冲击艾迪卡、雷韦(Rewe)及奥乐齐等本土巨头的地位,亚马逊仍被业界视为破局关键。下莱茵应用科学大学格特·海内曼教授预测,亚马逊有望将美国及伦敦的“Amazon Fresh”生鲜配送服务引入德国,并率先在柏林试点送货上门。

虽然官方未予置评,但5月上线的“Amazon Now”已释放明确信号。Prime会员现可在首都地区享受一小时极速达服务,涵盖果蔬、冷冻披萨及饮料等。“Amazon Fresh”预计将进一步扩充品类,尽管时效可能略有调整。

线上价格优势几何?

然而,亚马逊征服德国食品市场并非易事。德国商业研究所(IFH)总经理Kai Hudetz指出,食品零售价格战已趋白热化,单纯依靠低价策略难以复制其他行业的成功,反而可能导致巨额亏损。

当前,德国在线食品零售商面临双重困境:一是消费者价格敏感度高;二是超市与折扣店分布密集。IFH研究显示,超七成消费者对周边实体店满意,认为网购非必需,且难以接受高额运费与起订门槛。

业界普遍认为亚马逊具备突围能力。凭借深厚的物流与客服经验,加之Prime会员体系带来的跨品类协同效应,其商业模式是雷韦或利多等传统零售商无法比拟的。

Rewe严阵以待“关键时刻”

Rewe首席执行官Caparros明确表示,亚马逊的入局将加剧行业洗牌,传统零售商必须高度重视。为此,Rewe已提前布局,在约75个城市开通从有机香蕉到牛肉末的全品类网购配送,成为传统商超转型的先行者。相比之下,竞争对手Edeka在线上业务拓展上则更为审慎。

Sanktjohanser笃信实体优势

德国商业协会主席兼32家雷韦超市所有者约瑟夫·桑克特约翰森塞尔对纯线上玩家持怀疑态度。他在接受《贸易》杂志采访时强调:“我们拥有广泛的网点、丰富的产品、深厚的客户基础及品牌声誉。除非出现极端情况,否则纯电商平台难以在我们的核心市场实现超越。”
与此同时,美世集团也正加大投入,全力拓展在线销售渠道以保持竞争力。

农村地区面临“成本飙升”难题

专家胡德茨和海内曼一致认为,在亚马逊等因素推动下,食品在线销售的重要性将持续提升。但海内曼也坦言,该领域永远无法达到电子产品或书籍那样的线上渗透率。

胡德茨一针见血地指出了行业痛点:“食品电商存在天然矛盾:在农村等本应最具附加值的区域,因配送成本飙升而难以运营;而在柏林等可能盈利的城市,密集的实体店又削弱了网购吸引力。”
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