生成式人工智能正被以相同的方式营销：使用人类名字和人格，使其感觉不像代码而更像同事。越来越多初创公司将AI拟人化，旨在快速建立信任并缓和其对人类工作的威胁，这种去人性化趋势正在加速。
在当今经济环境下，招聘被视为风险，许多来自Y Combinator等知名加速器的初创公司正将AI推销为“员工”而非软件。无论是AI助手、AI程序员还是AI员工，这种语言刻意迎合了不知所措的招聘经理，出售的是替代品。
部分产品甚至毫不含蓄。例如Atlog推出“家具店AI员工”，处理从支付到营销的全流程，宣称一名经理可同时经营20家店铺，暗示无需雇佣更多人即可扩展业务，却对被取代者的命运避而不谈。
面向消费者的初创公司也在采用类似策略。Anthropic将平台命名为“Claude”，塑造温暖可靠的伴侣形象；这借鉴了金融科技领域用亲切名字掩盖交易动机的做法，让用户在处理敏感数据时更愿意信任这位“朋友”。相比之下，OpenAI仍明确告知用户正在与“生成式预训练转换器”交互。
然而我们正逼近临界点。尽管我对生成式AI充满期待，但每个新“AI员工”的出现都令人感到贬低。当现实中的从业者被抽象化为取代工作的机器人时，反抗或许只是时间问题。
生成式AI已非新奇事物，其影响力持续扩大。5月中旬美国领取失业救济金人数达190万，创2021年以来新高，其中包含大量被裁员的科技行业员工，这些信号值得警惕。
《2001太空漫游》中冷静助手的HAL最终切断船员维生系统，虽是科幻却引人深思。上周Anthropic CEO Dario Amodei预测，未来一到五年内AI可能消除一半初级白领工作，推高失业率至20%，且多数人尚未意识到这一危机。
虽然自动化裁员不等同于切断氧气，但后果同样严重。随着失业增加，将AI包装为“同事”的做法将不再显得聪明，而是愈发冷漠。
向生成式AI转型不可避免，但企业拥有描述工具的选择权。IBM从未称大型机为“数字同事”，个人电脑也被定义为工作站和生产率工具，而非“软件助手”。
语言依然重要，工具应赋予人们能力。当前许多公司的营销方向令人担忧，我们不需要更多虚假的AI“员工”，而是需要能扩展人类潜力、提升生产力与创造力的软件。请停止谈论虚假工人，展示真正帮助管理者运营复杂业务、助力个人产生更大影响的工具，这才是市场真正的诉求。