Salesforce已禁止第三方应用长期索引或存储Slack消息。此举虽提升了数据安全,但也直接冲击了Glean等依赖此类数据构建企业搜索工具的AI公司。
分析指出,该变更在强化安全的同时,有助于Salesforce利用Slack数据推进自身AI战略。业界担忧此举可能导致数据锁定效应,进而限制客户在AI服务领域的选择权。