要点速览
各位etailment读者早上好!新闻机构ProPublica的一项研究刚刚显示,亚马逊在“购买按钮”和价格比较页面上的计算可能并不像人们通常想象的那样准确。显然,参与FBA计划的卖家会受到优待,其排名计算似乎以Prime客户这一固有优势群体为考量。虽然亚马逊的价格算法通常遵循:购物体验优于价格...
Rewe在配送服务中提高价格:
Rewe显然正努力使其在线商店实现成本回收,Supermarktblog指出部分配送费已大幅上调。例如,原本满100欧元免运费的政策已被取消,改为满120欧元免运费;同时新增80欧元门槛,在此金额下Rewe提供1欧元的配送费折扣。对于有时间、愿意在早上7点至13:30或下午14:30至晚上22点在家等待配送的客户,仍可享受免费配送服务。
ParcelLock现已进入楼道:
由DPD、GLS和Hermes三家快递服务组成的合资企业ParcelLock已结束了看似无尽的试点测试阶段,即日起向包裹柜和储物柜制造商开放。Burg-Wächter和Renz现在将首批适用于独栋、双拼、联排及多层住宅的型号推向市场。这款用于楼道的包裹箱系统是一个供应商中立系统,因此与邮政公司的包裹箱形成竞争。用户可以在My ParcelLock客户门户或通过App指定哪些服务商可以访问该储物箱。这些服务商随后可以使用类似网上银行的一次性密码(TAN)来打开包裹箱。
Amazon推出全新模式:
如果您还不认识Barbara Palvin,您现在会经常看到她。作为亚马逊2016年秋季/冬季campaign的形象代言人,Palvin将在整个欧洲的Amazon Fashion平面广告和社交媒体活动中亮相。
Zooplus董事会任期可延长:
Zooplus监事会延长了主席Cornelius Patt以及董事会成员Andrea Skersies和Andreas Grandinger的合同。鉴于其增长势头,这一举措并不令人意外。Zooplus预计2016财年欧洲净销售额(不含其他营业收益)至少为9亿欧元。
Rossmann响应式升级:
一家商店如今具备响应式设计还需要特别提及吗?许多顾客叹息道。因此,当德国化妆品连锁店Rossmann推出德国化妆品行业首个完全响应的在线商店时,完全可以将其视为一次移动攻势。新的商店平台将产品展示与内容(如指南和杂志内容)相结合。Aperto负责了概念设计和视觉设计,并基于CMS平台Magnolia实现了大部分技术工作。
GoButler入驻亚马逊:
GoButler曾是一个充满希望的短信管家服务,最终因缺乏需求而转变为机器人服务提供商Angel.Ai。据Gründerszene报道,该初创公司的一部分现被亚马逊收购。报道称,GoButler创始人Navid Hadzaad现为亚马逊的“新机器人产品负责人”。
国际
Buy Box - 对亚马逊价格算法的批评:
亚马逊在Buy Box中的价格算法并不总是显示最佳价格优惠。相反,那里经常出现自有品牌或其他供应商的更昂贵产品。该组织ProPublica调查了250种产品,发现75%的情况下有更便宜的报价。然而,这项也被《卫报》引用的调查存在一个误解。因为决定Buy Box占用的秘密公式不仅仅取决于价格。订单缺陷率、评价、处理时间、客户数据、配送速度和免费配送等因素也起着作用。但研究表明,亚马逊似乎在比价网站上优先展示参与FBA计划的商家的产品,并且其评估和排名是考虑到Prime客户的——即使客户不是Prime会员。
Amazon Echo - 用户购买更多:
Prime会员购物更多,并在Amazon上花费更多,这已是众所周知的事实。在这些VIP客户中,使用语音控制设备Amazon Echo的用户堪称更具价值的核心群体。最新数据显示,Amazon Echo拥有者更频繁地在Amazon购物(增加6%),并贡献了10%的额外销售额。
Spar启动在线食品零售:
如今Interspar也进军奥地利在线食品零售市场,但初期仅向维也纳地区配送,配送费为4.90欧元。Spar多年来一直运营着一个在线商店,但此前仅提供葡萄酒和非食品类商品。
Ralph Lauren招募亚马逊经理:
时尚制造商Ralph Lauren任命Valeria Juarez为负责欧洲/中东/非洲(EMEA)地区的电子商务高级副总裁。Juarez来自Amazon.com,她在那里担任欧盟地区Amazon Prime总监,此前曾担任服装总监。
趋势与事实
购物俱乐部的繁荣:
A.T. Kearney的一项市场研究预测,德国在线购物俱乐部的年增长率最高可达25%。据企业顾问公司称,包括Amazon Buy VIP、Brands4friends(Ebay)、Limango(Otto Group)、Zalando Lounge、Vente-privée和Best Secret(Schustermann & Borenstein)在内的平台总市场规模在2011年至2015年间增长了超过150%。A.T. Kearney对未来也持乐观态度:预计到2020年,增长幅度将达到约135%。
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