健康与保健电商 Faithful to Nature 本月在开普敦 V&A 水滨正式开设首家旗舰店，为访客提供涵盖食品、健康、家居、身体护理及美容等领域的绿色产品选购体验。
Faithful to Nature 成立于 2006 年，作为一家纯在线零售商，致力于推广健康生活并提供透明成分列表，推动了当地可持续发展领域的进步。
全渠道策略
继 2020 年在穆岑贝格仓库试点实体零售后，该公司决定通过核心商业区的旗舰店扩展服务。鉴于目前线上零售占比约 2%，Faithful to Nature 旨在以全渠道模式触达更多线下客户，同时提升线上便利性。
首席营销官 Simon Bowes 表示：“亚马逊收购全食超市及本地 Yuppiechef 的成功印证了这一全球趋势，当前正是最佳时机。我们处于自然健康、可持续发展和电子商务的交汇点，这助力我们在 2020 年实现创纪录增长。”
壮大绿色经济
该零售商正多措并举推动绿色经济：严格审核每种产品成分、倡导无塑料包装、使用 100% 可生物降解标签，并实现仓库 99% 零浪费，未来还将推出碳中和配送服务。
新店延续了这一可持续理念，装修尽可能采用回收、升级再造及可持续材料。
Bowes 指出：“门店干净自然的氛围体现了我们对可持续发展的思考。我们优化了系统架构以确保线上线下体验一致。在地球日前夕迈出这一步，旨在提高环保产品的可及性，展示绿色经济增长潜力。”
“自 4 月 1 日开业以来，客流量稳定，市场反馈热烈。”Bowes 补充道，“这一里程碑将助力我们履行使命，并通过扩大分销帮助合作中小企业成长。实体店的建立让我们能以前所未有的方式与客户建立联系，打造难忘的品牌体验。”