向企业销售软件耗时漫长，即便客户认可产品，仍需确认其满足所有安全要求。Aptible 联合创始人 Chas Ballew 深知供应商安全与合规审查流程的繁琐，“每当客户试图达成交易，我们都需反复解释安全和合规实践”，他告诉 TechCrunch。
填写详细问卷常耗费数周，导致合同签署或续约推迟。2021 年，Ballew 离开 Aptible 创立 Conveyor，致力于自动化冗长的客户安全审批流程。
AI 赋能：加速安全审查与 RFP 响应
Conveyor 推出后恰逢 ChatGPT 问世，公司迅速利用 AI 为产品赋能。尽管企业对 AI 软件仍持谨慎态度，但 Conveyor 的客户乐于将单调工作委托给 AI。“安全审查冗余且重复，客户认为其价值有限，因此很高兴让 AI 填写合规表格，”Ballew 表示。
Conveyor 是首家在 Zendesk、Atlassian 和 Qualtrics 生产环境中全面部署的 AI 供应商，客户涵盖 Carta、Netflix、Zapier 等 400 多家公司。其 AI 代理能自主、准确回答超 90% 的安全问题，显著节省时间并加速销售流程。
基于安全审查的成功，Conveyor 正推出针对提案请求（RFPs）的 AI 自动化功能。此举预计将吸引科技行业外的新客户，提升对投资者的吸引力，并助力公司获得由 SignalFire 领投、Oregon Venture Fund 和 Cervin Ventures 参与的 2000 万美元 B 轮融资。
数据隔离与安全护栏
虽然 AI 自动化是解决此类痛点的完美用例，但必须设置严格的护栏机制。“确保每位客户数据的高度安全与隔离至关重要，”Ballew 强调，“公司需保证机密数据仅用于处理自身信息，绝不泄露或与其他数据混合。”
目前，除 Conveyor 外，Loopio、Responsive 和 Rohirrim 等初创公司也在开发处理 RFPs 和安全问题的软件。