金融科技初创公司、先买后付（BNPL）服务商Payflex表示，其客户群已从2019年的70家商户激增至今年的700多家活跃商店。该分期付款平台在12个月内也将购物者基础从2,000人扩大至80,000人。
此外，南非提供先买后付（BNPL）支付选项的在线商家通过更高的销售转化率、更大的单笔购买金额以及客户平均订单价值最高提升30%，实现了显著的收入增长。
今年，Payflex平台上的新商户数量环比增长超过12%。“在疫情期间，我们业务的增长与电子商务的采用和扩张趋势相一致，”Payflex增长负责人Jarred Deacon表示。
“有了先买后付（BNPL）支付选项，客户往往能更快完成转化。由于他们只需立即支付购物的四分之一，因此倾向于购买更多商品并将物品装入购物车。商家可在下一个工作日全额结算所有购买款项，这增加了现金流并降低了欺诈和拒付风险。这是一项明智之举，”Deacon解释道。
Payflex的先买后付模式允许客户在700多家知名在线商店购物。付款分为四期免息分期。对客户而言，流程简单快捷——评估仅需几秒钟，且只有在错过预定分期时才需支付费用。Payflex接受任何Visa、Mastercard或American Express卡（借记卡、信用卡或支票卡）。
南非估计有200万在线购物者，而Payflex平台上已有超过80,000名注册用户。先买后付支付选项不会影响客户的可支配收入，并在六周内释放现金流。
成本与收益
提供Payflex先买后付选项的商家无需支付设置费。成功订单的低交易费率在与Payflex入职团队咨询后，根据每家企业的情况量身定制。
Payflex的在线数字商城允许客户搜索不同类别和商店，从而享受先买后付服务。在澳大利亚，先买后付提供商作为其商户合作伙伴的线索生成渠道，仅次于Google。
“一家提供Payflex服务的南非领先科技零售商确认，Payflex产生的推荐线索数量最多，这表明Payflex正遵循全球先买后付趋势，”Deacon说。
先买后付似乎正在占据交易支付生态系统的更大份额。Payflex的一位客户——另一家领先的本地电商企业——表示，其Payflex先买后付支付网关已成为客户的前三大支付选项之一，而一年前这一排名仅为第九位。
KaryKase电子商务总监Charlton Maseko表示，得益于Payflex在线商店目录带来的流量增加，该公司已将Payflex作为其银行卡支付处理的独家支付方式。
商家发现，BNPL（先买后付）显著扩大了其客户群。如果通过创新的产品小部件在顾客浏览时而非仅在结账时推广 BNPL 选项，从而以更低的预付成本促使顾客完成购买，这种影响尤为显著。
4Akid.co.za 的所有者 Ally Cohen 表示，Payflex 对电商店铺来说是一个彻底的变革者。“购物车订单金额更高，因为顾客知道他们可以分期支付订单。”
据麦肯锡称，寻求融资的消费者中有三分之二在购物旅程的早期阶段就决定进行融资。“数据显示，当 BNPL 在整个商户网站上得到推广时效果最佳，包括首页、分类页、产品页、购物车和结账页面。在整个购买过程中不断强化的信息有助于将浏览者转化为买家，”Deacon 说。
在现金流和预算编制至关重要的时期，向在线消费的不断转变帮助推动了 BNPL 的普及，因为它让顾客能够轻松地进行预算规划并安排购买，而无需承担高昂的信贷成本。目前，约 75.5% 的 BNPL 顾客是回头客——在所有支付网关中占比最高。
支持和集成非常重要。Zia-Luh 的 Ursula Hunter 表示：“我并不是很懂技术，但技术支持迅速且个性化。集成过程真的就像 1、2、3……一样简单，直接开展业务。”