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eBay推出Shopbot,Lidl组建数字团队,涉及Allianz、Amazon、Contorion、Baur、Thalia、Asos、Burberry以及电子书

eBay推出Shopbot,Lidl组建数字团队,涉及Allianz、Amazon、Contorion、Baur、Thalia、Asos、Burberry以及电子书 海外洞察
2016-10-19
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导读:早上好,etailment 的读者们!美国演员比利·鲍伯·松顿(《冰血暴》《世界末日》)所有的食品都在亚马逊购买,最近买的是香蕉。他早已不再去超市购物。他家里甚至有三台由亚马逊数字助手驱动的语音控制音

重点摘要

  • Lidl在柏林组建新的数字团队,以促进在线零售领域的创新。
  • Contorion在一轮融资中获得了两位数的百万欧元资金,以支持其进一步增长。
  • Thalia目前的在线销售额占比已达20%,且在该领域保持两位数增长。

早上好,etailment的读者们!美国演员Billy Bob Thornton(代表作《冰血暴》、《世界末日》)所有的食品都在Amazon购买。最近买的是香蕉。他很久没去过超市了。他家里甚至有三个由Amazon的数字助手、语音控制音箱Echo组成的设备。也许他只是出于礼貌才这么说。他的新剧《Goliath》正在Amazon Prime Video上播出。

Lidl组建数字团队:

Lidl尽管已经拥有一个相当可观的在线商店,但现在希望变得更加数字化。为了促进更多创新,将在柏林建立一个专门的数字团队。其中一个重要主题是移动应用:在“Revolutionize Grocery!”的口号下,正在招聘iOS和Android程序员。根据Gründerszene的信息,该新团队的目标可能还包括开发和建立新的数字子公司。

Allianz进军网络汽车交易:

据《Welt》报道,保险集团Allianz计划进入汽车交易行业,并打算参与二手车平台Instamotion Retail GmbH的投资。该平台在互联网上销售汽车,并将车辆连同注册服务一起送到客户家门口。

Amazon会成为互联网服务提供商吗?:

Amazon作为互联网服务提供商?为什么不呢?人们不禁这样想,管理层也在大声思考媒体报道关于在欧洲将宽带互联网与Prime Video捆绑提供的计划。例如,Amazon可以选择Telekom作为合作伙伴。这将极大地加强Amazon的Prime生态系统。众所周知,Prime客户是Amazon宇宙中消费意愿最强的群体。

Contorion获得七位数百万欧元融资:

Contorion是由Frederick Roehder、Richard Schwenke和Tobias Tschötsch于2014年在柏林创立的工业和手工艺用品在线商店。据Deutsche Startups报道,这家来自Project A生态系统的初创企业在一轮融资中获得了七位数百万欧元的资金,现在说服了荷兰的Endeit Capital。投资者还包括Kloeckner.v(钢铁巨头Klöckner的投资部门)和Bauer Venture Partners。

Baur表现疲软:

Baur集团半年度数据显示“充满挑战的一年”:净销售额为3.23亿欧元,低于去年同期的3%。利润也低于去年同期水平,具体低多少尚不清楚。作为Otto的子公司,Baur目前正忙于自身事务。在新闻稿中,大量提及数字化和文化变革。然而,对于今年春季宣布秋季推出的App却只字未提。

Katrin Kapteyn将成为Mister Spex的首席产品官(CPO):

Katrin Kapteyn作为首席产品官(CPO)负责产品开发、用户体验(UX)、品类管理和商业智能领域。这位38岁的女性此前曾为eBay、mirapodo、myToys和Immobilienscout24工作。

Thalia通过Shopkick吸引顾客:

Shopkick是一款连接顾客与实体零售商的购物应用,利用备受推崇的Beacon技术,现在也将图书连锁店Thalia纳入其合作伙伴行列。加入的伙伴还包括Media-Saturn、Douglas、Penny、Obi、Reno和Karstadt,它们允许顾客在到店时通过App积累忠诚积分和其他福利。Shopkick在德国拥有230万用户。

与此同时,Thalia在数字化方面表现良好。据《Buchreport》报道,该连锁店的在线业务实现两位数增长,目前其在网络上的销售额已占总销售额的20%。就在最近,Thalia还推出了通过WhatsApp提供的咨询服务。

国际

eBay现通过ShopBot进行对话:

随着越来越多商家尝试使用有时略显过时的聊天机器人,eBay也加入了这一行列。用户可以通过基于人工智能的个人购物助手“ShopBot”的测试版在Facebook Messenger中进行交谈。“ShopBot”能在Facebook Messenger中帮助英语用户寻找合适的产品。为此,它会像刨根问底一样询问用户,而且表现得有点笨拙:当用户输入缩写“thx”表示“谢谢”时,它会反问:“Sure - in which department?”(确定——哪个部门?)哈?不过这也是这个机器人的第一个工作日。关于技术细节的解释见Medium。

Asos发展势头良好:

Asos目前表现活跃。在上一个财年,其营收达到14.4亿英镑(增长26%)。但受特殊因素影响,税前利润缩水31%,至3270万英镑。未来的展望是销售额增长20%至25%。超过50%的订单现已通过移动设备提交。主要任务包括投资技术(移动端)和物流,据《Telegraph》报道。

Burberry表现疲软:

英国奢侈时尚品牌Burberry在第一财年的前六个月中,经汇率调整后的销售额仅下降了4%。大约12亿英镑的销售额主要归功于Burberry在本土市场和数字业务方面的增长。其网站于9月刚刚完成全面翻新,并增加了更多个性化功能以提升用户体验。

eBay推动家具品类发展:

继“Fashion Collective”时尚品类之后,eBay在美国也尝试推出家具品类。经过eBay精选的商品和商家受益于一个“Shop the Look”(一键购齐)功能,该功能具备图像识别能力。eBay为此采用了从初创公司Corrigon引入的人工智能技术。

趋势与事实

Google网站测试工具:

Google对移动端网站的用户友好性和速度的重视程度,现在通过一个新工具得到了进一步强调。借助“Test my Site”(测试我的网站),用户可以获取网站的基本性能指标——适用于桌面端,但尤其适用于移动设备。用户还可根据需要申请详细评估报告。

普华永道预测电子书将实现两位数增长:

到处都能听到关于电子书热潮终结的声音。但在普华永道(PricewaterhouseCoopers),人们听到的却是不同的声音。在其预测中,到2020年电子书收入将从9.57亿欧元增长至17.6亿欧元,年均增长率达12.9%。相比之下,纸质图书每年将损失约3%的市场份额。

每日数字:

每三位德国人中就有一位(非常)愿意在“家中产品耗尽时使用‘自动订购’服务”。42%的人憧憬着未来拥有一个数字助手,它能自动汇总最优惠的报价。大约四分之一的德国人对未来使用计算机、虚拟形象、全息影像或机器人提供的咨询服务持开放态度。这些数据出自《QVC 2036零售未来研究》。

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