由生成式AI驱动的亚马逊升级版数字助手Alexa+正稳步扩大邀请范围。亚马逊周一向TechCrunch证实，自2月首次宣布以来，该服务已覆盖超百万用户，但尚未公开可用。
目前，亚马逊仍通过等待名单运作，向早期注册测试的客户分批发送邀请。近期，不少用户在社交媒体上分享了收到体验邀请的消息。凭借人工智能技术，Alexa+提供了更自然、个性化的互动体验，实现了智能家居集成并扩展了多项功能。
在早期访问期间，Alexa+可免费使用；后续Prime会员也将免费享用。非Prime用户在服务正式推出后，需以每月19.99美元的价格订阅。
今年早些时候，亚马逊曾表示试用邀请将在未来几个月分批推送。截至2025年5月，亚马逊CEO安迪·贾西透露，Alexa+触达用户超10万，仅占已售6亿台Alexa设备的极小部分。此后数周，这一数字已大幅增长。
Alexa+代表了亚马逊在打造消费者级生成式AI体验方面的严肃尝试，旨在最终实现商业化变现。
尽管亚马逊曾凭借搭载Alexa的Echo设备开创智能语音助手市场，却未能将先发优势转化为持续创收业务。与此同时，随着ChatGPT等生成式AI服务的兴起，Alexa近年逐渐失色，与现代AI相比显得笨拙、受限且性能不足。
Alexa+旨在为数字助手注入新功能。用户可使用更自然的语言与助手交互，按个人习惯提出请求。例如，只需说“这里太冷了”，Alexa便会自动调节智能恒温器。此外，创建日常程序、搜索Ring摄像头录像、中断或转换对话等操作也更加便捷。
体验更具个性化，系统会保存用户偏好并记忆喜好，涵盖从喜爱歌曲到食谱等各类信息。
借助生成式AI组件，Alexa可执行总结长邮件、创作睡前故事、根据学习指南生成测验、制作旅行行程、提供智能家居活动摘要及回答各类问题等功能，响应方式类似AI聊天机器人。
此外，助手还能协助完成具体行动，如购买演唱会门票、预订晚餐、关注商品降价通知等。初始合作伙伴包括OpenTable、Ticketmaster、Uber Eats、Tripadvisor、Grubhub、Yelp、Priceline、Viator、Thumbtack、Atom、Fodor’s等。
在早期访问阶段，Alexa+最初仅支持美国地区的Echo Show 8、10、15或21设备。未来将逐步扩展至更多Echo设备、Fire TV及Fire平板用户。
受邀体验的用户反馈不一：部分人称赞其比Siri更先进，另一些人则认为产品仍显粗糙（部分早期评论也持相同观点）。
值得注意的是，Alexa+虽未完全发布，但已接近完成。亚马逊表示，此前宣布的功能中近90%已经上线。