社交媒体驱动Z世代电商新浪潮
借助社交媒体的力量，Z世代正推动电子商务迎来新繁荣。Facebook、Instagram和TikTok等平台依据用户兴趣与行为定制内容，助力新一代消费者打造个性化的线上购物体验。
据在线支付网关PayFast数据显示，18至24岁的Z世代已成为本地增长最快的网购群体。其董事总经理兼创始人Jonathan Smit指出：“支付引擎显示该年龄段同比增长达218%，年轻买家正通过智能手机及社交媒体进行消费。”
Facebook和Instagram等平台推出的集成购物功能，提供了无缝的电商体验，让用户在浏览信息流时即可直接下单。
Smit表示：“全球范围内，年轻买家对社交商务接受度极高。尽管本地仍保留较强的商场文化，但Z世代正通过在社交媒体上支持本土品牌，将这种消费习惯转移至线上。”
#TikTokmademebuyit趋势显著
同比去年，PayFast来自Facebook的支付额增长了200%。虽然Facebook仍是全年龄段最受欢迎的社交平台，但Instagram和TikTok在年轻用户中的关注度正持续攀升。
Smit强调：“Z世代占南非社交媒体参与度的40%以上。作为数字原住民，他们熟悉并受用户生成内容（UGC）激励，这也是电商吸引年轻买家的关键策略。”
#TikTokmademebuyit话题全球浏览量已超23亿次。TikTok计划通过与Shopify合作进一步推动电商创新。目前本地约有600万TikTok用户，众多中小企业正通过短视频内容有效带动销售。
此外，PayFast移动端支付额同比增长143%，占总交易量的三分之二。Smit建议：“鉴于国内极高的智能手机普及率，电商商家在构建在线商店时，必须优先优化移动端体验以吸引年轻客群。”