要点速览
- 拜仁慕尼黑数字商品销售中,终端客户收入占比达50%。
- Payback将Conleys和Impressionen纳入客户忠诚度计划。
- Intersport新设首席数字官职位。
早上好,etailment的读者们!你不必喜欢拜仁慕尼黑,但除了赛场表现,该俱乐部在数字化转型方面的专业度与规模甚至超越了许多零售商。目前,其数字化渠道已贡献50%的商品销售收入。拜仁慕尼黑数字业务负责人Stefan Mennerich在接受Ispo杂志采访时分享了这一成果,以及德国冠军从初创企业中学到的经验。
亚马逊罢工“简直是笑话”
针对零售和邮购行业争取集体谈判协议的Verdi工会罢工被商业管理教授兼零售专家Gerrit Heinemann称为“笑话”,因其效果甚微且员工参与度有限。此外,亚马逊已迅速将部分产能外包至国外。早在2013年,etailment就曾分析过“亚马逊如何无视Verdi及工会为何最终失败”。
YouTube明星开设在线商店
拥有百万粉丝的YouTube明星Marcel Eris(MontanaBlack)认为与其为他人做广告,不如通过自有电商平台变现。他在montanablack.de推出了结合商店与内容平台的综合服务,包含3D试穿和游戏化系统。针对游戏玩家群体,用户可在3D试穿时为角色换上《使命召唤》风格服装。该商店首发系列为街头服饰。
EP联盟提供配送服务
据Channel Observer报道,EP(Electronic Partner)联盟集团在其在线商店新增了四种订购和配送方式,进一步完善了电子商务服务体系。
Payback赢得Conleys
Payback近期顺利将新在线商店整合至客户忠诚度计划。隶属于Creatrade Holding的时尚品牌Conleys和生活风格商店Impressionen现已加入,此前Rewe旗下的ZooRoyal也已接入。
S.Oliver应用增强现实技术
Textilwirtschaft介绍了S.Oliver的“2.0版服装展示”:顾客可通过App及AR功能,在手机端以3D形式预览店内服装或圣诞手册中的图片。
Intersport设立首席数字官
据TextilWirtschaft报道,Intersport新设首席数字官职位,由来自Rewe的41岁Carsten Schmitz担任。
博登湖地区产品上线
据DNV报道,由Schwäbisch Media运营的旅游休闲门户Bodensee.de现已提供博登湖地区特色产品,方便游客补购伴手礼。
国际动态
麦当劳推出移动预点餐
据TNW报道,麦当劳将于2017年起在澳大利亚、加拿大、法国和英国率先推出“Order & Pay”移动预点餐及支付服务,并计划于2018年底在全球推广。
Bonobos融资扩张
时尚零售商Bonobos计划向投资者筹集1亿美元,用于扩大业务规模及开设更多门店。
Farfetch拟上市
据路透社报道,英国时尚平台Farfetch预计2017年实现盈利并随后上市,目标在未来两三年内完成。该平台合作超400家零售商和100个品牌,提供千余位设计师的奢侈品。
Wish估值创新高
据Techcrunch报道,时尚应用Wish在一轮融资中筹集5亿美元,估值接近50亿美元。etailment曾探究其成为贸易界新霸主的潜力。
趋势与事实
Xing会员突破1100万
Xing第三季度EBITDA增长38%至1290万欧元,营收增长24%至3780万欧元。10月份,其德语区会员数突破1100万里程碑。
每日数字:移动端购物占比
Google委托TNS Infratest的研究显示,如今每十次服装鞋类网购中就有一次通过移动设备完成;在德国,40%的网购者会在线购买时尚产品。
个性化营销普及
HDE与科隆欧洲商业学院(ECC Köln)的e-KIX调查显示,德国超三分之一中小型在线零售商已采用个性化措施。etailment发布的白皮书进一步展示了相关机会与选项。
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Rossmann、Migros、Coop:如何将客户绑定到应用程序

