以汇款为核心的金融科技公司Mukuru正将其杂货服务扩展至马拉维，以应对多年来困扰该东非国家的粮食危机。
根据去年11月发布的马拉维脆弱性评估委员会（MVAC）报告，260万马拉维人将需要人道主义粮食援助。因此，居住在海外并在该国工作的马拉维外籍人士越来越需要支持他们在马拉维的家人。
Mukuru杂货服务允许客户在发送现金之外，选择让其在马拉维的亲人接收杂货。据Mukuru称，该服务不仅让客户安心，还确保他们的家人得到妥善照顾。
Mukuru区域国家经理Doug Tait-Knight表示：“客户的需求至关重要。我们持续关注市场动态，了解他们需要什么来改善生活，更重要的是，在他们身处面临诸多挑战的国家时，如何最好地支持其家人。”
便捷、可靠的支持亲友方式
客户可通过Mukuru的USSD和WhatsApp平台访问该服务，在此下订单购买价值MK25,500的一篮预包装杂货，其中包括玉米粉、食用油、糖、盐和米等18种主食。现有Mukuru客户无需为此服务注册，只需通过USSD或WhatsApp平台创建订单，即可“轻松且经济实惠”地为家人提供基本生活用品。
Mukuru杂货服务是公司实施的众多举措之一，旨在不断适应并演进，以满足客户的需求和期望。
尽管全球大流行病带来了明显的障碍，但Mukuru的技术使得马拉维人能够从居住在海外的亲人那里收到杂货成为可能。我们的使命始终是贴近客户所在之处，而在当今时代，这一点变得尤为重要。
Tait-Knight总结道：“食品是最重要的商品，它直接关系到健康和支持家庭的能力。我们希望利用技术减轻客户的负担，让他们尽可能方便地照顾家人。”