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Brex如何通过拥抱“混乱”跟上人工智能的步伐

Brex如何通过拥抱“混乱”跟上人工智能的步伐 海外洞察
2025-07-06
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导读:Brex很快意识到,在人工智能时代,其常规的软件采购流程已不再适用,于是找到了一种新的方式来测试和评估工具。


随着技术演进速度远超企业销售周期,企业在适配AI工具方面面临挑战。企业信用卡公司Brex同样遭遇此困境,为防落后,彻底革新了软件采购方式。

传统采购流程失效

在3月HumanX AI大会上,Brex首席技术官James Reggio向TechCrunch透露,公司初期沿用常规采购策略评估新工具,但长达数月的试点流程难以适应ChatGPT发布后涌现的新工具浪潮。当内部审批完成时,申请团队往往已失去兴趣。

重构筛选与验证机制

Brex随即制定新的数据处理协议和法律验证框架,加速AI工具筛选及测试人员上手。同时,采用“超人类产品市场契合度测试”确定投资价值,赋予员工基于实际工作价值选择工具的更大话语权。

Reggio表示:“我们会深入接触高价值用户以确认工具独特性。目前公司内部约有1,000种AI工具,仅取消或不再续订约五到十个大型部署项目。”

下放预算与拥抱混乱

Brex为工程师提供每月50美元预算,允许其从批准列表中自主选择授权工具。此举不仅优化了个人工作流程,还避免了工具趋同现象(如全员涌向Cursor),并为签订广泛许可协议提供了精准的使用数据支撑。

Reggio认为,应对当前AI创新周期的最佳方式是“拥抱混乱”。他指出:“过度思考并花费六到九个月谨慎评估是常见错误,因为九个月后的世界难以预测。接受决策过程中的波折,才是避免被甩在后面的关键。”

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