Telkom Financial Services 与 Engen 联合推出“打赏员工”功能，专为在 Engen 加油站向加油员及 Quickshop 收银员提供小费而设计。自2021年9月14日起，Engen 1app 新增该功能，允许南非各地司机和购物者通过数字方式表彰员工的优质服务。
新冠疫情促使加油站加强卫生协议，推动客户转向无现金、无接触的数字支付系统。
那么，“打赏员工”是如何运作的？
Engen 加油员和 Quickshop 收银员将获配带有二维码及编号的挂绳。员工需通过 WhatsApp 注册 Telkom Pay Wallet，并将个人资料与二维码绑定。完成设置后，顾客即可通过 Engen 1app（支持购物及燃油支付）直接向员工钱包发送小费。
Engen 零售业务总经理 Seelan Naidoo 表示：“客户服务与持续创新是 Engen 的核心驱动力。我们很高兴推出‘打赏员工’功能，以认可加油员和收银员对卓越服务的承诺。”
Naidoo 补充道：“我们的愿景是将此方案扩展至 Engen 体系之外，让客户能通过 Engen 1app 为任何提供优质服务的人员打赏。”