要点速览
- Alexa将集成到福特和宝马的汽车中，实现车内语音控制。
- Alexa技能数量已超7000个，大幅拓展应用场景。
- 亚马逊正将Alexa打造为家庭联网设备的核心操作系统。
“清洁工的墓碑上写着什么？”“她不会再回来了。”这是目前Amazon Echo笑话中能期待到的幽默落差。然而，对于那些低估这台“会说话的盒子”的人来说，笑声可能会很快消失。这并非数字历史上第一次造成严重后果的误判。
2007年第一代iPhone上市时，曾有人视其为昂贵炒作而非移动革命基石。如今，Google Home和Amazon Echo等数字助手也遭遇类似境遇：备受嘲讽且后果被低估。这是一个致命错误，因为人们可能因此错失下一次革命。
糟糕的笑话，但技术影响深远
"清洁工墓碑上刻着什么？" "她不再回来"。这就是目前人们对Amazon Echo笑话所能期待到的幽默落差。
也许Amazon本不该这么做，否则连备受尊敬的数字专家也不会觉得Alexa软件“相当愚蠢”。
当然，Echo和Alexa有时确实像幼儿一样固执，又像一罐可乐一样缺乏智慧。
德国版数字助手音箱目前功能有限，《Absatzwirtschaft》对此进行了有趣描述。但若仅凭现状评判未来，将犯下致命错误并错过自第一代iPhone以来最重要的革命。
延伸思考近期报道可知，数字语音助手及其软件将在2020年左右，像智能手机那样对日常生活乃至零售业产生巨大变革。
Alexa即将无处不在
一些最新案例如下：
Ford即将在汽车中搭载Alexa，娱乐系统可通过语音控制，车辆也可语音预热；反之，亦可从车内控制家中联网设备。
BMW是德国首家允许用户通过语音在家操控车辆功能的制造商。此外，Alexa还能指引前往最近的披萨店或购物中心。
Whirlpool计划将Alexa集成到厨房电器及洗衣机中。届时，人们可询问炉灶面条何时煮至弹牙（al dente），或向冰箱请求食谱，正如微软在西雅图创新实验室用Cortana演示的那样。
LG推出一款可通过Alexa通信、购物并告知内部物品情况的冰箱。
Samsung推出了一款听从语音指令的吸尘器。
Amazon正与制造商合作推出首款支持Alexa的Fire-TV电视，华为则将其Alexa功能内置于手机中。
换句话说：Alexa即将无处不在。
数字助手每天都在学习进步
这意味着两点：
- 我们将很快习惯通过语音有意义地控制数字设备。
- 使用场景越多，开发者为数字助手开发的程序就越多，这些程序将以智能方式解决实际问题。
如今，Alexa技能（Skills）数量已翻十倍。负责Echo及相关产品的副总裁Mike George表示，外部开发者已实现超7000个Skills，涵盖语音订餐、查食谱、获取德甲比分、查询节目表或股市行情等。
Alexa持续收集用户的愿望、目标、偏好、行为模式和计划，并随每一次输入不断学习。
日常生活的新型操作系统
亚马逊借此打造超级智能生态系统，让Alexa成长为便捷的日常助手，具备成为新一代Windows即互联世界新操作系统的潜力。
数字分析专家Ben Thompson写道：“亚马逊正在打造名为Alexa的家庭操作系统，它具备操作系统的所有特性：各类硬件厂商纷纷推出支持Alexa的设备并展开竞争，以提升质量并降低价格。
越来越多设备和家电接入Alexa简单易用且灵活的平台，构筑起护城河：家电比软件昂贵且寿命更长，购买兼容产品的用户更难转向其他平台。
同时，亚马逊无需直接在Alexa上获利：绝大多数购买行为在家中发起；现在可能是创建购物清单，未来则是订购配送商品，Prime会员的未来已经到来。Alexa让这一切更简单，推动亚马逊成为物流提供商及税务征收员——基本上覆盖每个人和每件事。”
当然，这一切不会立即发生。正如现在不必非要拥有Amazon Echo（它目前主要只是个有趣的厨房收音机），也不必专门培养购物技能让客户通过Echo买猫粮。
但以iPhone和移动市场发展为参照，最迟在第三代设备推出时（联想等厂商已宣布自有型号），一个对零售商实用且相关的市场将得以确立。
此外，外部独立开发者在察觉有利可图的新商机处进行钻研，这也曾加速了海量应用市场的移动部门发展。
Alexa恰逢其时地登场，鉴于应用市场正在降温。开发者在哪里，未来就在哪里迅猛而深刻地发展，很可能比我们对2020年的想象还要根本得多。
想想看，当初用第一代iPhone时做不到的事情，如今却已变得理所当然。
为此提供一点小提示，关于初代iPhone发布之前还不存在的事物：