黑色星期五作为年度最大购物盛事即将开启。零售商正筹备大力促销以吸引客流,这是提升销售与利润的关键节点,而有效的营销策略则是实现目标的核心。
随着旺季临近,制定精准的促销策略对零售商至关重要。受疫情影响及防疫政策调整,去年黑五实体店销售额下滑;即便今年,线上交易仍有望占据主导。
Bankserv Africa 2020年数据显示,黑五交易量约470万笔、总额29亿兰特,同比分别下降32%和52%。在竞争激烈的市场中,唯有扎实的营销策略才能帮助零售商触达目标客户、脱颖而出。
为保持竞争优势,以下是零售商备战黑五的五大策略:
1. 提前启动预热促销
有意参与的零售商应在黑五前数周便启动营销推广,让潜在买家提前了解优惠力度,从而锁定消费需求。
2. 提供明确固定折扣
受经济环境影响,消费者对价格更为敏感。提供至少20%的固定折扣,能有效迎合省钱心理,在黑五竞争中赢得更多客源。
3. 深耕社交媒体营销
社交平台便于用户便捷购物且广告成本较低。通过精心策划的社媒广告策略,零售商可精准触达潜在客户,有效降低获客成本并提升销量。
4. 打造专属线上活动
顺应数字化趋势,企业应设计吸引人的线上营销活动与优惠方案,满足不愿到店消费者的安全购物需求,拓展线上增量。
5. 强化安全保障措施
针对消费者对店内拥挤及健康风险的担忧,商家需在宣传中强调已落实的新冠防护措施,营造安全购物环境以消除顾虑。

