在线支付服务商PayU数据显示，今年黑色星期五在购物时段、支付方式及客单价等方面均呈现显著变化。
黑五在线交易总额达普通11月购物日的258%。尽管交易量同比增长30%，但总支出仅增长6%。
PayU南非CEO兼EFSA主席Karen Nadasen指出，更多南非人参与网购，但受疫情等因素影响，平均客单价下降22%，消费者行为发生明显转变。
当日新高峰与激增
午夜抢购热度持续降温。相比2019年，去年00:00-01:00交易量下降33%，今年再降6%。Nadasen认为，这与去年优惠力度不及预期及消费者预算收紧有关。
此外，“黑色十一月”促销周期延长（如Takealot“蓝点促销”），也削弱了黑五当天的新鲜感。
今年购物节奏更趋平缓：凌晨4点后热度攀升，上午9点迎来“黄金时刻”，且全天保持增长直至晚8点后才放缓，不同于往年早间集中消费的模式。
支付方式趋势
银行卡仍为主流，但RCS、Mobicred、Payflex等替代信贷产品使用量上升。消费者倾向无缝结账、积分抵扣等方式缓解资金压力。Discovery Miles“D-Day”活动带动该忠诚度计划支出增长210%。
品类波动
时尚与电子产品类目增长19%，美容与健康类目分别下滑31%和34%。按需杂货及外卖配送服务增长显著，显示疫情加速了相关线上消费习惯的养成。
Nadasen表示，电商生态虽更成熟，但可支配资金减少导致总交易额增幅有限。期待不断扩大的网购群体在2022年实现更好增长。
PayU黑五数据一览
- 首小时（00:00-01:00）交易量同比下降6.2%
- 最繁忙时段：16:00-17:00
- 单小时最高消费额：19:00-20:00达1700万兰特（去年为3000万兰特）
- 节前预热期（周一至周四）交易量增长36.64%
- 在线交易量同比增长30%
- 在线总消费额同比增长6%
- 平均客单价下降22%：2020年为1,002.31兰特，2021年降至784.99兰特