与其在商场里闲逛寻找完美礼物，今年消费者的许多发现将转向线上。
随着节日装饰遍布四周，大多数品牌已提前数周推广圣诞优惠。传统上，这些推广集中在实体店、广告牌及节日广告中，但如今品牌最核心的曝光阵地已转移至社交媒体。
网购的乐趣升级
这一趋势部分源于疫情对线下客流的影响，更主要的是消费者与社交媒体互动方式的转变，社交商务应运而生。
“零售疗法”并非空穴来风，而社交平台为完整的零售体验增添了全新维度。平台通过视频融合视听感官，激发用户探索新品牌及观看创作者分享的热情。随着闭环形成，品牌和创作者现已能创建专属购物店面。
借助可购内容，创作者可通过特定造型或产品评测启发用户，只需轻点屏幕，即可直接从创作者账户完成即时购买与结账。
从内容创作者处直接购买
这已是当下现实。数据显示，88%的Z世代和千禧一代在购物决策时寻求社交媒体指导，八成消费者在看到创作者内容后会产生购买行为。这种现象正深刻改变品牌与消费者的互动模式。
以Dunkin Donuts与TikTok顶流Charli D’Amelio的合作为例：这位拥有1.25亿粉丝的17岁明星在2020年与品牌联名推出同名冷萃饮料。合作官宣当日，该饮品销量增长20%，次日再增45%。这种爆发力是传统广告难以企及的。
原生内容取代硬广
网红营销之所以能驱动销售大幅增长，核心在于创作者本身。他们致力于建立个人品牌并培育高粘性粉丝群，热衷于以有趣创意制作受众喜爱的内容。
我们在WhatsApp群聊、Instagram信息流及Reels中频繁分享的TikTok视频，正是我们钟爱的用户生成内容（UGC）。在社交电商语境下，用户并不排斥信息流中的商业内容，反而乐于了解网红推荐的品牌及其原因。社交媒体已成为涵盖资讯、娱乐及购物等生活方方面面的综合平台。
节日期间利用网红营销的四种策略
- 评估行业适配度：据Prosper Insights & Analytics 2021年媒体行为与影响力研究，数字媒体对电子产品（37.5%）和服装（31.7%）购买影响最大，家居改善（25.6%）和美容产品（25.3%）次之。网红的参与将进一步放大这种影响力。
- 筛选真实使用者：真实性是信任的基础。创作者在选择合作品牌时极为审慎，确保产品契合其价值观与生活方式。建议利用Webfluential、theSalt等技术平台，通过深层数据洞察精准匹配契合品牌的创作者及其受众。
- 制定跨平台策略：TikTok虽增长迅猛且成效显著，但优质活动应布局多渠道。例如Dunkin Donuts在与TikTok明星Charli合作的同时，利用Instagram鼓励粉丝晒出同款饮品照。跨渠道策略能确保在不同平台以适配格式触达目标受众。
- 确立科学衡量标准：网红营销需追求实际销售转化而非仅品牌建设。务必梳理完整用户旅程，确保无论通过哪个平台引流，客户均能顺畅抵达结账页。正确的衡量标准有助于评估真实ROI，并对比其他渠道明确网红活动的成效。
把握十二月与一月的长尾流量
多数品牌集中于十、十一月进行大规模推广以支撑年末年初的销售。然而，用户在节日期间仍高频使用社交媒体，创作者也持续产出优质内容。通过与网红保持合作，可确保在辞旧迎新之际，品牌依然占据用户心智的核心位置。