要点速览
- 52%的中小企业计划于2017年增加对未来技术的投资。
- 在2016年的圣诞购物季，零售商将24%的在线客户流失给了竞争对手。
- 在线超市每笔订单的平均购物车金额为61欧元。
早上好，etailment的读者们！你们的健身房现在是不是也人满为患？这并不奇怪。年初、新年决心，大家都懂。电商也是如此。在2017年的第一周，Otto.de上对体育产品的需求急剧上升。女性表现出特别的积极性。与11月相比，健身器材的需求量最高增长了124%，运动服装增长了高达55%。
圣诞购物季的问题——近四分之一的客户流失：
在2016年的圣诞购物季，
德国零售商因商品缺货和交货
时间过长，将24%的在线客户流失给了竞争对手。这一数据来自市场研究公司YouGov在线进行的“JDA/Centiro Christmas Customer Pulse研究”。总体而言，36%的受访者表示他们在网上订购礼物时已经遇到了问题。与去年相比，这是一个10个百分点的增长（2015年为26%）。48%的在线购物者抱怨商品未按时送达或未送达。
中小企业希望投资于未来技术：
中小企业将在2017年加大投资力度。52%的受访企业计划扩大其投资。重点在于创新流程和未来技术。15%的受访者已与初创企业合作。这显示了当前的调查结果，由 "Der Mittelstandsverbund - ZGV". 共有82家来自17个行业的合作中央机构参与了此次调查。该调查由行业协会定期执行，提供了中型企业联盟集团中商业状况的代表性图景。其中包括约310家采购、 营销-和
服务业合作社，例如Edeka、Rewe、Intersport和Expert。Nest将智能家居产品引入德国：
Google子公司Nest现在也在德国销售其联网烟雾探测器、摄像头和恒温器。不过，智能恒温器可能要等到今年晚些时候才会推出。目前在与制造商的集成方面仍存在困难。联合创始人Matt Rogers在
慕尼黑的DLD数字大会上宣布，这些设备将通过零售连锁店进行分销。
Nest将智能家居产品引入德国：
Google子公司Nest现在也在德国销售其联网烟雾探测器、摄像头和恒温器。不过，智能恒温器可能要等到今年晚些时候才会推出。目前在与制造商的集成方面仍存在困难。联合创始人Matt Rogers在慕尼黑的DLD数字大会上宣布，这些设备将通过零售连锁店进行分销。
在线食品店购物车金额为61欧元：
在线超市的购物车金额最高能达到多少？数字代理商DigitasLBi的一项调查给出了大致概念：一旦德国人通过互联网订购食品，他们平均每笔订单花费约61欧元。相比之下，德国人在健康、美容和护理产品上的投入要少得多：39欧元。
国际
阿里巴巴利用大数据打击假货：
据报道，阿里巴巴计划利用大数据在其平台上开展打击假冒产品的行动，并为此与大型制造商合作， Alizilla报道称，每天将分析1000万件商品。etailment在其最新白皮书《中国》中阐述了阿里巴巴为何对德国商家具有吸引力。
趋势与事实
通过“Mercedes-pay”进行移动支付：
戴姆勒收购了金融机构PayCash Europe。此举使得MyTaxi应用用户或戴姆勒旗下Car2go共享汽车服务的客户未来能够使用集团自有的智能手机钱包进行支付。“Mercedes pay”将成为其移动化和数字化战略的核心组成部分。
男性在网上更慷慨：
男性在网络购物中的平均支出高于女性。这一结果来自一项 KPMG调查 显示，德国男性上次网络购物的平均花费为185欧元，而女性仅为132欧元。然而，他们的网购频率几乎持平（男性在12个月内购买22.1次，女性为20.6次）。总体而言，德国人上次网络购物的平均支出为158欧元。
今日数据：
根据一项调查，67%的德国人曾考虑过职业独立性的愿望。对于每五个人中的一位来说，零售/小型零售业仅次于服务业，是最受欢迎的领域。16%的人愿意以个体经营者身份创办初创企业。这项由mafo.de进行的代表性调查是受Valora Holding Germany委托完成的。昨日最受欢迎的内容：购物应用
Wish排名
独立性 就业。零售/小型零售业是仅次于服务业的第二大热门行业，每五人中就有一人选择该领域。16%的人愿意以个体经营者身份创办初创企业。这项具有代表性的调查由 mafo.de 接受 Valora Holding Germany 委托开展。
昨日最受欢迎的内容：
购物应用 Wish 目前在下载量中位居前列，在 Google 的“购物”类别中排名第三，仅次于
eBay 和 Amazon。此外，该应用还获得了数十亿次的评价。这款应用有何特别之处？Wish：这款购物应用有望成为移动商务领域的新一代霸主
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