2021年购物季延续了自2019年疫情以来美容与个人护理消费的核心趋势。
美国尼尔森IQ（Nielsen IQ）研究指出，在工作与休闲受限、消费者优先关注身心健康的背景下，本节日季呈现三大主要趋势：
前瞻性价值观
自2019年起，美容及个人护理消费者愈发青睐满足细分需求的清洁产品，秉持“利他即利己”的消费理念。具体表现为：选择不含有害成分的产品、支持践行道德商业实践的可持续品牌，以及采用可回收或可重复使用的包装。
一致的全渠道体验
当前美容消费者追求高度个性化且便捷的购物体验，期望精准获取目标商品并实现一键下单。
这折射出向电子商务的显著转型，全渠道格局在美容个护领域加速演进——2021年9月，63%的消费者通过全渠道完成购买，而2019年同期该比例仅为46%。
沟通至关重要
随着电商新手与资深用户均聚焦线上购物，消费者对在线购物功能的熟悉度持续提升。
在数字化浪潮下，这一趋势将持续深化。制造商与零售商需紧密洞察消费需求，并通过产品包装及在线搜索数据，清晰传达产品核心益处。