谷歌向全美推出AI商业呼叫功能，并升级搜索AI模式
谷歌周三宣布，正式向美国所有用户推出由代理式AI驱动的商业呼叫功能。同时，通过将Gemini 2.5 Pro模型及深度研究能力引入Google Search AI Mode，进一步增强了搜索体验。
AI商业呼叫：代拨商家电话获取信息
该功能利用AI代表用户拨打当地商家电话，自动收集可用性与价格等信息，旨在帮助用户免通话即可获取所需资讯。此功能最早于今年一月在Search Labs实验中面向部分用户测试。
使用时，用户只需搜索如“附近的宠物美容师”等关键词，点击结果中的“让AI检查价格”选项，并按提示回答宠物类型、服务需求及时间等问题，系统便会从不同商家处获取预约与服务详情。谷歌发言人强调，每次呼叫前，AI都会明确声明其为代表用户的自动化系统。
值得注意的是，谷歌此前曾因类似功能模拟人声引发误导争议。吸取教训后，公司承诺AI在进行此类呼叫时会主动自我标识为机器人，以消除用户顾虑。
目前，新商业呼叫功能已向美国所有Search用户开放，其中Google AI Pro和AI Ultra订阅用户享有更高的使用限额。
AI Mode升级：Gemini 2.5 Pro与Deep Search助力深度研究
谷歌还通过Gemini 2.5 Pro强化了AI Mode。该模型擅长处理高级推理、数学及编程问题，订阅用户可在AI Mode下拉菜单中直接选择使用。
新增的“Deep Search”功能专为深入研究设计。它能执行数百次搜索并进行跨信息推理，在几分钟内生成全面且带引用的报告，为订阅用户节省数小时时间。该功能适用于工作、学习或重大决策（如购房、财务分析）等场景。
自今年初上线以来，谷歌持续为AI Mode增添新功能以应对Perplexity AI和ChatGPT Search等竞争。例如上月推出的语音对话功能，以及五月上线的购物体验，均体现了其利用产品数据和AI指导优化搜索服务的策略。