在创新服务（如杂货配送应用）方面，南非农村地区往往被忽视。西扬达·姆特特瓦（Siyanda Mthethwa）发现这一未被满足的需求后创立了移动应用 Kuloola，旨在改善农村居民生活并为青年创造就业机会。
Kuloola 是南非首家在线农村杂货店，配备先进导航应用以绘制农村家庭地图，向服务匮乏地区的家庭和小型便利店（tuckshops）提供配送服务。用户可通过在线平台、短信、WhatsApp 或电话订购，杂货将在 24 小时内送达。
其价格具有竞争力，配送费仅为大多数人前往城市交通费用的五分之一。
Mthethwa 因工作成果入选《Mail & Guardian》“2020年南非200位杰出青年”名单，曾获埃森哲（Accenture）新星奖，并荣获 SAB 基金会社会创新奖。
是什么促使了 Kuloola 应用的诞生？
我在农村社区长大，祖母经营着村里的 spaza shop（社区小店）。我从小便注意到从最近城镇进货对她来说既昂贵又充满挑战。此外，我家住在公交车站对面，常看到社区居民尤其是老年妇女头顶装满玉米粉、大米和土豆的重袋子下车。
这一直让我感到不安并深植于潜意识中。祖母及其社区成员代表了数百万长期遭受严重服务不足的南非农村居民，这些挑战激励我们提出了 Kuloola 这一解决方案。
自起步以来，你面临过哪些挑战？
在没有先例可循的情况下开创全新创新模式极其困难，我们经历了大量学习、调整和转型。打造卓越企业文化可能是最艰难也最重要的挑战，因为团队成员背景各异，要让团队和谐运作并不容易。
赢得 SAB 基金会社会创新奖对你们的业务产生了什么影响？
获奖不仅是对工作的巨大肯定，还促使快消品（FMCG）领域公司高度重视我们，过去三个月里收到了众多合作与伙伴关系请求。
我们计划将获得的 130 万兰特赠款用于优化技术导航应用和在线商店，以便扩展到更多地区，并将创造五个新的就业岗位。
通过这个应用程序有多少人获得了就业？
目前雇佣了 18 人（11 名女性、7 名男性），所有团队成员均来自农村地区，平均年龄为 32 岁。
作为来自农村地区的人，你正在采取哪些努力以确保当地年轻人了解技术及该领域的职业机会？
农村青年具备较高科技素养，18-35 岁人群智能手机普及率达 90%。随着数据成本持续下降，我们的努力方向是创建“赋能工具”，例如开发移动应用程序使农村青年能够访问产品和服务。
你认为创业者必须具备哪些素质才能成功？
我相信任何全心投入创业的人都可以成为创业者。只要愿意且足够灵活，任何人都能适应可学习的创业过程。专注力、数字理解能力及毅力等素质均可在实践中习得。
你会给有志成为创业者的人什么建议？
保持坚持。创业可能是一段艰难且孤独的旅程，拒绝和失望是常态，请务必坚持下去并保持专注，永不放弃！
你如何展望 Kuloola 五年后的样子？
我们希望 Kuloola 成为南部非洲农村地区和小城镇社区在快消品及电子商务领域首选的最后一公里配送解决方案。