尽管AI公司正将智能体宣传为下一个颠覆职场的重大力量，但专家表示它们目前尚未达到成熟应用的阶段。AI智能体往往难以自主做出决策、频繁出现幻觉、无法与其他智能体协作、缺乏保密意识，且与现有系统集成效果不佳。
像Andrej Karpathy和Ali Ghodsi这样的行业先驱表示，就像自动驾驶汽车的部署一样，人类必须参与流程，智能体才能取得成功。
一家名为Mixus的初创公司希望凭借其AI智能体平台来解决这一问题，该平台不仅让人类保留在工作流程中，还允许用户直接从电子邮件或Slack与智能体进行交互。
“我们是在客户当前所在的场景下与他们见面，”Mixus联合创始人埃利奥特·卡茨（Elliot Katz）告诉TechCrunch。“目前职场中的每个人都在哪里？大多数时候，他们都在使用电子邮件。因此，既然我们可以通过电子邮件实现这一点，我们相信这是普及[智能体]访问的一种方式。”
如果Mixus运行可靠，它可能会解决AI智能体领域的一个大问题。如今，大多数AI公司要么提供预构建的助手，如ChatGPT或Gemini；要么开发者必须使用LangChain、AutoGen或CrewAI等框架来构建自定义智能体。
Mixus于2024年底仅在斯坦福大学推出测试版，但已筹集260万美元的种子前融资，并吸引了一些客户，包括服装连锁店Rainbow Shops，以及金融和科技领域的其他客户。
该初创公司表示其最大的卖点在于易用性，从如何帮助用户创建智能体到如何与之交互皆是如此。用户可以通过聊天功能在Mixus平台上使用文本提示来设置智能体，或者只需向指定邮箱发送指令邮件即可。随后，Mixus将从收件箱直接构建、运行和管理单步或多步智能体。
例如，一位客户支持经理可能会使用如下提示：
创建一个智能体，查找项目mixus-dummy中所有未完成任务，并向发送一份包含所有逾期任务信息的报告。起草邮件发送给所有有逾期任务的负责人，并在聊天中以简单清晰的格式供我审核（不附带附件/文档）。一旦我验证通过，发送邮件。立即运行。此后，每周一太平洋标准时间早上7点自动运行。
卡茨和他的联合创始人沙伊·马吉齐莫夫（Shai Magzimof）向TechCrunch演示了这些智能体，展示了如何通过简单地指示智能体在哪个步骤请求人工监督，从而为智能体添加人工验证者。
例如，他们运行了一个智能体，在对TechCrunch记者进行推介之前对其进行研究。该智能体识别并收集了科技新闻和趋势，分析了信息以找出潜在的报道角度，并编制了一份总结发现的研究报告。在最后阶段，智能体被指示将信息发送给卡茨进行审核。一旦获得批准，智能体会将完成的研究报告发送给马吉齐莫夫。
创始人指出，人类可以根据需要参与或不参与工作流程——马吉齐莫夫表示，组织可以制定全公司范围的规则，例如确保发送到公司外部的电子邮件需经人工检查。
将其他同事引入工作流程就像在与AI智能体的聊天中标记他们，或在给智能体的邮件中抄送他们一样简单。这也是与当今市场上的智能体相比的一个突出特点：大多数模型是单用户的，而虽然Notion AI和Slack允许用户在共享空间中协作，但它们不允许AI实时管理团队成员之间的对话和任务。
Mixus的另一个核心功能是它能够记住文件、聊天、提示和智能体。
“我们创建了‘空间’（Spaces），以便每个团队、每个人、每组人都能拥有共享记忆，”马吉齐莫夫说。“然后，我所有的智能体、所有文件、所有人，都可以存在于那个特定空间的记忆中。”
虽然ChatGPT和Claude都支持记忆功能，但它们的企业计划尚未支持跨用户共享智能体记忆。
Mixus还能做什么？
在我们的采访中，创始人进行了一场长达一小时的演示，展示了各种用例和能力。Mixus的智能体似乎具备相当的能力，体现了高度的自主性和记忆力，使该公司处于AI智能体谱系的高端位置。也就是说，如果该产品能像演示中那样可靠地运作的话。
与其他智能体一样，Mixus可以集成各种工具，从Gmail到Jira均可接入，用户可触发智能体立即运行或按预定计划执行。智能体能够直接运行并编辑文档或电子表格——这与ChatGPT、Microsoft Copilot和Google Gemini类似，但后者通常仅限于沙盒环境。
Mixus还允许智能体自主导航组织上下文——例如，通过查看Jira工单来确定组织中谁负责某项任务。
Mixus智能体基于Anthropic的Claude 4和OpenAI的o3构建，同时具备联网能力。Magzimof表示，这一功能可用于实时研究或监控等任务，他将其形容为“加强版Google Alerts”。
综合来看，Mixus似乎不仅仅是一个生产力工具，更像是一位不知疲倦的数字同事——这是将AI重新构想为协作伙伴的又一次雄心勃勃的尝试。如果它如宣传所言那样运作，你下一位“同事”可能并非人类，但它处理收件箱的速度可能会比你更快。
更正：本文已更新，以反映Mixus截至目前所融资金额。